La WLA organizó un webinar sobre Certificación en Juego Responsable Nivel 2
El seminario incluyó testimonios de representantes de SELAE (España) e IPLyC Misiones (Argentina).
La World Lottery Association (WLA) celebró esta semana un seminario web enfocado en el proceso de Certificación en Juego Responsable – Nivel 2. El evento virtual, dirigido a miembros de la WLA y profesionales de la industria del juego, profundizó en la importancia de esta certificación y en las herramientas disponibles para lograrla.
El webinar, encabezado por Melissa Azam, jefa del programa de certificación de la WLA, destacó el compromiso de la asociación con la promoción de prácticas de juego responsable.
En ese sentido, Azam subrayó cómo la certificación WLA diferencia a sus miembros de otros operadores al demostrar un compromiso sólido con la protección de los jugadores.
Por su parte, Victoria Ferrando de DigitalRG presentó las funcionalidades de esta plataforma digital, esencial para el proceso de certificación. “DigitalRG facilita la autoevaluación, el desarrollo y la implementación de programas de juego responsable, y a partir del 1 de octubre será obligatoria para todas las presentaciones de certificación”, explicaron desde la WLA.
Ver también: La junta directiva de Cibelae aprueba nuevos miembros y destaca futuras colaboraciones con la WLA
El seminario web incluyó testimonios de representantes de Loterías y Apuestas del Estado de España (SELAE) y del Instituto Provincial de Lotería y Casinos de la Provincia de Misiones (IPLyC Misiones – Argentina).
María Núñez de SELAE compartió cómo su organización utiliza indicadores SMART y herramientas de medición para mejorar continuamente sus prácticas de juego responsable. Por su parte, Isabel Zilveti de IPLYC destacó la facilidad de uso de DigitalRG y el apoyo recibido para obtener la certificación en un tiempo récord.
«La WLA pone a disposición de sus miembros una amplia gama de recursos y herramientas para facilitar el proceso de certificación. El webinar concluyó con una sesión de preguntas y respuestas, donde los participantes pudieron aclarar dudas y obtener orientación personalizada», explicaron desde la asociación.
