La Polla Chilena denuncia a productoras y agencias de publicidad de casinos online ante Conar
La Polla Chilena de Beneficencia recurrió ante el Consejo de Autorregulación y Ética Publicitaria alegando que los avisos de las casas de apuestas tienen efectos negativos en los adolescentes.
Chile.- Mientras en el Congreso chileno finalmente se avanza con el tratamiento de la ley de juego online, desde la Polla Chilena de Beneficencia profundizan su estrategia judicial contra el juego no autorizado, esta vez con una nueva perspectiva, apuntando a la publicidad de las casas de apuestas online.
El medio local La Tercera, a través de su suplemento Pulso, reveló que la empresa estatal presentó ante el Consejo de Autorregulación y Ética Publicitaria (Conar) denuncias contra las agencias de publicidad y productoras locales responsables de crear y emitir las campañas de las empresas de apuestas online por infracción al Código Chileno de Ética Publicitaria.
Específicamente, las empresas apuntadas son la agencia de publicidad Ampfy y las productoras audiovisuales Enelblanco.TV, Draff.tv y PartnerProd.cl. En el documento, estas cuatro empresas son denunciadas por su rol activo como intervinientes en la creación, producción y difusión de diversas campañas comerciales. Dichas piezas publicitarias, emitidas durante el año 2025, estuvieron destinadas a promover plataformas de apuestas en línea, específicamente Coolbet, Jugabet, Betano y Rojabet, dirigidas al público en territorio nacional.
El medio chileno explicó que Enelblanco.TV es señalada por la creación de comerciales para Coolbet en los que participan el exfutbolista Claudio Bravo y una mascota corporativa. La denuncia indica que en la pieza publicitaria aparece un menor de edad y acusa a la productora de utilizar figuras dirigidas a un público infantil y adolescente, omitiendo los riesgos de la actividad.
Por su parte, Draff.tv es denunciada por haber desarrollado un video para Jugabet compuesto por animación y elementos visuales asimilables a un videojuego. La acusación sostiene que este formato busca captar la atención de audiencias jóvenes al presentar la plataforma como una aplicación para teléfonos, excluyendo las advertencias sobre el factor de azar.
En cuanto a la agencia Ampfy, el documento de la Polla la vincula a campañas de Betano emitidas en canales deportivos, las cuales muestran a personas apostando mediante dispositivos móviles en un contexto de playa. La presentación argumenta que estas piezas normalizan la apuesta al asociarla al descanso y ocultan las consecuencias económicas de la actividad.
Por último, responsabilizan a PartnerProd.cl de producir comerciales televisivos para Rojabet en los que se exhibe a personas viendo partidos de fútbol junto con gráficos de la aplicación y cuotas de apuestas, transmitiendo el mensaje de que el conocimiento deportivo asegura resultados, reduciendo la percepción de riesgo en los usuarios.
Las empresas y profesionales involucrados en la producción de las campañas se defendieron de las acusaciones. Ante la consulta de Pulso, desde PartnerProd argumentaron que su participación se limitó a aspectos técnicos y publicitarios, sin intención de infringir normas ni conocimiento sobre la difusión específica en Chile. Rodrigo Aldea, fundador de PartnerProd, señaló que trabajó bajo instrucciones entregadas por la agencia Neón y que aceptaron el proyecto debido a la necesidad económica, asegurando que desconocían las implicancias éticas y regulatorias vinculadas a la marca.
En la misma línea, desde enelBlanco.tv explicaron que únicamente estuvieron a cargo de la producción audiovisual y que el material estaba destinado a mercados internacionales, por lo que no tenían control sobre su distribución posterior. Además, indicaron que retiraron las campañas exhibidas en su sitio web como muestra de portafolio. Por su parte, Draff.TV sostuvo que su intervención fue “estrictamente acotada y técnica”, limitada a la creación de una pieza audiovisual realizada hace aproximadamente cuatro años, sin participación posterior en su reutilización o difusión en campañas publicitarias.
Ofensiva de la Polla
En febrero de este año, la Polla Chilena de Beneficencia presentó una querella ante el 4° Juzgado de Garantía de Santiago y apunta a los representantes legales de seis proveedores de servicios de pago (PSP).
La acción judicial imputa presuntos delitos de lavado de activos, asociación ilícita y figuras vinculadas a la facilitación del juego ilegal, bajo el argumento de que estas empresas habrían canalizado depósitos, pagos y transferencias asociados a apuestas online consideradas ilícitas en el país. Entre las firmas mencionadas se encuentran ALPS, Nuvei, Pronto Pago, Kushki, Pagadoor y Khipu, cuyos representantes fueron individualizados en el escrito patrocinado por el abogado Isidro Solís.
Las empresas apuntadas por la querella sostuvieron que el procesamiento de pagos para comercios locales y extranjeros, incluidas plataformas de apuestas online, constituye una actividad lícita conforme a la legislación vigente, y recalcaron que operan bajo estándares de cumplimiento, prevención de lavado y debida diligencia alineados con la normativa financiera chilena.
Además, la presidenta de la Polla Chilena de Beneficencia, Macarena Carvallo, se refirió al fallo de la Corte Suprema que ordena a las empresas de Claro, Entel, GTD, Movistar, WOM y VTR, el bloqueo inmediato de las plataformas de apuestas en línea y criticó que no se haya cumplido de manera efectiva: «Es difícil seguir el bloqueo permanente a esta plataforma, porque cambian sus URL o sus dominios”, detalló.
