SOFTSWISS Sportsbook implementa chat para aumentar o envolvimento dos usuários
Os jogadores podem personalizar o chat e utilizar reações, emojis, e outras funcionalidades.
Comunicado de imprensa.- A SOFTSWISS, fornecedor global de software igaming, lançou o Player Chat, um novo recurso que permite a comunicação em tempo real entre jogadores dentro do SOFTSWISS Sportsbook. Esta adição visa criar um ambiente de apostas mais interativo e envolvente.
De acordo com o Relatório SOFTSWISS iGaming Trends 2025, promover um senso de comunidade por meio de recursos sociais, como salas de bate-papo e fóruns no jogo, aumenta o envolvimento e a lealdade dos jogadores, à medida que os jogadores se sentem mais conectados à plataforma e uns aos outros. O Player Chat incentiva os jogadores a permanecerem na plataforma, facilitando discussões em tempo real, aumentando potencialmente a atividade de apostas e promovendo um senso de comunidade. Prevê-se que esta integração social aumente a retenção de jogadores e atraia novos usuários através do crescimento orgânico.
O Player Chat permite que os usuários participem de salas de chat específicas para eventos esportivos, facilitando discussões, compartilhando previsões e comemorando vitórias em tempo real. Os jogadores podem personalizar sua experiência definindo apelidos e avatares e utilizar diversas ferramentas de comunicação, como mensagens, reações, emojis, adesivos e traduções de mensagens.
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Os administradores de bate-papo têm acesso a ferramentas de moderação, incluindo filtros de conteúdo, sistemas de relatórios e a capacidade de enviar links, enquetes, questionários ou ofertas de marketing para aprimorar a interação. Além disso, os administradores podem recompensar os participantes ativos com distintivos, promovendo uma comunidade segura e envolvente.
Alexander Kamenetskyi, chefe da SOFTSWISS Sportsbook, observou: “Introduzimos o Player Chat para tornar nossa plataforma mais interativa. Ao permitir que os jogadores se comuniquem durante os eventos, nosso objetivo é melhorar sua experiência geral e construir uma comunidade mais forte. Fornecemos aos jogadores um espaço para se envolverem em atividades de jogos sociais e oferecemos aos operadores uma ferramenta conveniente para a interação dos jogadores”.
Este desenvolvimento segue o recente lançamento do Sportsbook Network Jackpot, um sistema de jackpot progressivo projetado para unir múltiplas marcas em uma campanha de rede exclusiva com um prêmio compartilhado. O Network Jackpot visa aumentar o envolvimento e a satisfação dos jogadores, oferecendo maiores recompensas sem custos individuais adicionais.
O SOFTSWISS Sportsbook apresentará o recurso Player Chat na próxima exposição SiGMA Americas Summit. Os participantes são convidados a visitar o Stand M85 para saber mais sobre como ele aprimora a experiência de apostas esportivas. Notavelmente, Rubens Barrichello, Diretor Não-Executivo para a América Latina da SOFTSWISS, fará parte da equipe e deverá fazer um discurso de abertura na conferência.
