México: Lotería Nacional capacita a su fuerza de venta
Convocó a los vendedores ambulantes de billetes de la zona metropolitana para retroalimentar y potencializar sus facultades comerciales.
México.- Con la finalidad de capacitar y reforzar las habilidades de venta de elementos de la institución, la Lotería Nacional (Lotenal) convocó a los vendedores de billetes, para ofrecer un curso de capacitación que logre incrementar las ventas de los sorteos tradicionales.
En el mismo evento se realizó una entrega simbólica de uniformes a quienes, como reconocimiento, forman parte emblemática y de gran tradición en la entidad. El acto estuvo encabezado por su directora general, Margarita González Saravia, el coordinador de asesores, Mario Antonio Caballero Luna y el subdirector general jurídico, Edgar Antonio Maldonado Ceballos.
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La reunión de directivos con vendedores ambulantes de billetes se propuso como un canal para dialogar las necesidades que apoyen y motiven a la fuerza de venta y, así, mantener una relación bidireccional, donde la institución reconoce, actualiza y brinda nuevas estrategias al equipo que sale a poner al alcance de los mexicanos los billetes de lotería, así como escuchar las propuestas que tienen los vendedores.
En la capacitación, también formaron parte de la mesa de autoridades el subdirector general de comercialización y de servicios, David Roberto Jacinto Rodríguez, la Subdirectora General de Servicios Comerciales, Claudia Román Alarcón, el Director de Comercialización, Adolfo San Juan Cano y el Gerente de Atención a Vendedores Ambulantes de Billetes, Máximo Juárez Elizarrarás.
Certificación de empleados
Como parte de su nueva etapa de transformación, Lotería Nacional de México (Lotenal) inició la implementación del Sistema de Gestión de Seguridad de la Información (SGSI) para capacitar a su personal y reforzar las políticas y procedimientos con el fin de llevar a cabo el buen manejo de la información, controles de prevención y de contención.
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A mediados de mayo de 2022, Lotenal entregó certificados internacionales a 14 miembros de la institución, cinco de ellos con menciones honoríficas, y al obtener el máximo rango como “Auditores Líderes Certificados”, su responsabilidad será realizar auditorías internas para promover y preservar las buenas prácticas en materia de seguridad de la información.
Margarita González Saravia explicó que las circunstancias actuales, en materia de informática, exigen un compromiso en todos los aspectos que involucran el desarrollo y certidumbre de los procesos de la institución. Y enfatizó que la certificación apoya los procedimientos para garantizar el cuidado de los datos institucionales.
