Enjoy presenta su plan de reapertura
La operadora chilena Enjoy presentó su plan para reabrir los casinos en los próximos meses y está lista para hacerlo cuando las autoridades decidan.
Chile.- La mayor parte de Latinoamérica mantiene las salas de juego cerradas, pero los operadores están listos para reabrir en cuanto puedan. Por eso, Enjoy presentó su plan para poder volver a operar, una vez que las autoridades sanitarias de cada país lo determinen.
“Hemos estudiado el comportamiento de los consumidores en grandes centros de juego como Las Vegas, enfocándonos en el viaje del cliente dentro de los casinos, sus formas de comportamiento, interacciones de consumo, y sus percepciones en temas de seguridad y salubridad”, señaló Eliseo Gracia, gerente Corporativo de Operaciones de Enjoy, según citó Timeline. “Todo este análisis, unido a estudios de comportamiento de consumidores en Chile, nos ha permitido generar más de 100 protocolos formales customizados de procedimientos que ya están siendo aplicados en nuestros casinos, en preparación a una futura reapertura de los casinos en las distintas ciudades del país”, explicó.
La empresa elaboró un protocolo con expertos sanitarios para adaptar sus operaciones y salvaguardar la salud de los empleados y los clientes, considerando las características individuales de cada región.
“Hemos trabajado con diversos asesores externos e instaurado mesas de trabajo donde se han incorporado los trabajadores y sindicatos de cada una de las unidades de Enjoy en el país, de manera de generar manuales colaborativos que permitan un mejor trabajo en equipo”, apuntó.
