Encuesta de la ECA revela los desafíos que enfrentan los casinos en Europa

«Se trata de la depresión más profunda que ha experimentado el sector de los casinos en Europa,» dijo Per Jaldung, Presidente de la ECA.

Comunicado de prensa.- El COVID-19 ha tenido un efecto devastador en la industria europea del juego, y el sector de los casinos terrestres se ha llevado la peor parte. Los casinos europeos cerraron una media de 136 días en 2020, y la gran mayoría de los operadores no han podido recibir a sus clientes en 2021.

La última encuesta de los miembros de la ECA revela que el 70% de los casinos de Europa siguen cerrados. A excepción de Luxemburgo, España y Mónaco que han reabierto en 2021 con restricciones específicas, mientras que los casinos más afectados, un ejemplo es el de Suecia, llevan un año entero cerrados.

Los hechos:

• Los casinos terrestres perdieron una media de más del 37% de los días normales de funcionamiento a lo largo de 2020 debido a los cierres obligatorios del COVID-19.
• El 70% de los casinos terrestres europeos permanecen cerrados.
• Los operadores europeos de casinos terrestres han visto caer sus ingresos en más de un 50% en el último año.
• La mayoría de los miembros de la ECA no tienen un calendario claro para la reapertura oficial de sus negocios en 2021.
• Antes de la pandemia, los 900 casinos europeos de los miembros de la ECA empleaban a más de 70.000 personas. Se estima que después de la pandemia el empleo se reducirá a 50.000 personas.

«Esta es la depresión más profunda que el sector de los casinos terrestres europeos ha experimentado jamás. El impacto financiero de la pandemia en el sector de los casinos terrestres ha sido extremo, y estas cifras muestran la realidad económica de la COVID-19 en el sector europeo de los casinos terrestres«, afirmó el presidente de la ECA, Per Jaldung.

«Algunos casinos han cerrado definitivamente y muchos empleados de casinos han perdido sus puestos de trabajo. No nos hacemos ilusiones de que el sector pueda volver a la normalidad en breve. De hecho, estamos muy lejos de la normalidad«, agregó

Horarios de apertura restringidos, limitaciones de ocupación máxima y de servicios, protocolos de distanciamiento social, ofertas de juego restringidas, medidas de protección que incluyen plexiglás, máscaras y pruebas in situ son sólo algunos de los obstáculos a los que se enfrenta actualmente el negocio de los casinos físicos.

Las variaciones de las restricciones y mandatos de un país a otro también se han visto agravadas por las diferencias regionales dentro de las fronteras nacionales. Estas restricciones son el próximo gran reto para un sector al que la pandemia ha golpeado con más fuerza.

«Los clientes quieren volver a visitar los casinos», añade el secretario general de la ECA, Hermann Pamminger. «La relajación y el endurecimiento de numerosos cierres en 2020 demostraron la capacidad del sector terrestre para volver a operar de forma segura y responsable».

«El registro de huéspedes ha permitido adoptar medidas de distanciamiento social rápidas y prácticas, y los casinos han puesto en marcha iniciativas de higiene exhaustivas, que superan con creces los requisitos locales, garantizando que nuestros huéspedes se sientan cómodos y seguros», agrega.

Además, Pamminger apunta: «Nuestra industria forma parte del sector de los servicios y el turismo, en el que empleamos a un gran número de personas altamente formadas y motivadas. Los cierres afectaron a 130 mil empleados directos e indirectos, no sólo en nuestras instalaciones de juego, sino también en nuestras áreas de restauración y entretenimiento».

«Nuestros empleados no ven la hora de que llegue el día en que el negocio vuelva a la normalidad y puedan volver a recibir a los clientes en sus casinos y locales de ocio, pero nuestra industria sigue necesitando apoyo para conseguirlo durante un periodo extraordinariamente difícil», analiza el secretario general de la ECA.