El Ministerio de Consumo español registra casi 8.000 denuncias por suplantación de identidad en el juego online
La Dirección General de Ordenación del Juego presentó las conclusiones del estudio sobre el Protocolo de Actuación para Contribuyentes Suplantados.
España.- La dirección general de Ordenación del Juego (DGOJ), perteneciente al ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030, se reunió la semana pasada con los operadores de juego autorizados para presentar las conclusiones del estudio sobre el Protocolo de Actuación para Contribuyentes Suplantados (PACS), una iniciativa puesta en marcha en abril de 2024 en colaboración con la Agencia Estatal de la Administración Tributaria (AEAT) y las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado.
En la reunión se informó que Consumo registró en 2024 casi 8.000 denuncias (7.712) de personas que indicaron haber sido víctimas de suplantación de identidad en el juego online, el 90 por ciento del ámbito de las apuestas deportivas. El PACS permite detectar suplantaciones de identidad en ganancias superiores a EUR100.
“El protocolo nació como una herramienta para asistir a aquellos contribuyentes cuya identidad ha sido utilizada sin su consentimiento para ocultar ganancias en el juego online y evadir el pago de impuestos”, explicaron desde la DGOJ.
Tras el cierre de la campaña de la RENTA 2024, la DGOJ analizó los datos recopilados y se reunió con los principales operadores de juego para compartir las principales conclusiones del estudio, así como su preocupación por el alto número de casos detectados.
Los datos demuestran que, de todas las personas que ganaron más de EUR100s en el juego online, el 4,7 por ciento fueron víctimas de suplantación de identidad, según las denuncias presentadas. Este porcentaje podría aumentar el año que viene, según advierte la DGOJ en base a los datos preliminares que ya se conocen del próximo ejercicio fiscal.
Consumo informó que la suplantación afecta por igual a hombres y mujeres, pese a que la población de mujeres que participa en juegos online solo representa un 16,5 por ciento del total. El análisis de la DGOJ también resalta que las personas que suplantan estas identidades utilizan métodos de pago difíciles de rastrear y que no pueden verificarse en tiempo real, como monederos electrónicos y tarjetas bancarias.
Además, estas personas presentan un patrón de juego diferente, haciendo muchas más apuestas y durante más horas por día, pero usando las cuentas suplantadas solo 7,5 días de media, cuando la media de la población general es de 35,8 días desde que activa la cuenta hasta que la cancela.
La DGOJ ha identificado, además, que el uso de identidades de familiares o conocidos es uno de los patrones más comunes en la suplantación de la identidad, especialmente en casos de menores de edad, en personas inscritas en el Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego (RGIAJ) o en personas que han sido bloqueadas previamente por los operadores.
Según Consumo, otro «patrón común» responde al robo de identidad con fines «fraudulentos», tanto para evitar el pago de impuestos como para realizar operaciones ilícitas.
Como consecuencia de la activación del protocolo PACS, el número de inscripciones en el servicio Phishing Alert se ha triplicado, lo que refleja una creciente preocupación por la ciberseguridad.
El servicio Phishing Alert es un sistema diseñado para ayudar a los ciudadanos a detectar si su identidad está siendo utilizada fraudulentamente en el juego online. Los usuarios pueden activar Phishing Alert directamente desde la página web de la DGOJ, accediendo a la sección correspondiente (Alerta de suplantación de identidad) y proporcionando sus datos para recibir alertas en caso de actividad sospechosa.
“Con este encuentro, la DGOJ reafirma su compromiso con la integridad y transparencia del juego online en España, promoviendo la cooperación entre administración y operadores para fortalecer la seguridad del sector y proteger a los ciudadanos frente a prácticas fraudulentas”, concluyeron desde el ente oficial.
