Charlotte Miliziano: “La narración es lo que hace que nuestro contenido sea el rey”

Charlotte Miliziano, directora de juegos de Play’n GO, concedió una entrevista exclusiva a Focus Gaming News para hablar sobre los aspectos más destacados de 2021 y los desafíos para el próximo año.

Entrevista exclusiva.- Charlotte Miliziano es jefa de juegos en Play’n GO y compartió con Focus Gaming News cuáles fueron los productos más exitosos de 2021, los desafíos para 2022 para el proveedor de entretenimiento de juegos, su interés en los mercados regulados que crecen a nivel mundial.

¿Cuáles fueron los TOP 5 de los productos más exitosos presentados este año?

¡Esto es como pedirme que elija a mi hijo favorito o mejor amigo! Lanzamos 60 juegos en 2021, la mayor cantidad en un solo año en la historia de Play’n GO, y lo que más me complació fue la fortaleza de todo nuestro portafolio. Recientemente, lanzamos un emocionante juego de KISS, una edición especial de seguimiento navideña del gran éxito Moon Princess y un nuevo miembro súper temperamental de nuestra popular serie Arthur llamada Merlin and the Ice Queen Morgana. ¡Y eso fue solo en las últimas tres semanas!

Por supuesto, nuestros juegos están diseñados para resistir el paso del tiempo, y los jugadores simplemente no pueden tener suficiente de ellos. Nuestros títulos de Dynamic Payways como Dr Toonz están demostrando ser tan populares como siempre. Sin mencionar nuestras ranuras de cuadrícula épicas y nuestra colección de IP que continúa creciendo con adiciones recientes para fanáticos de los deportes como Snakebite para unirse a los íconos de la música Twisted Sister y ZZ Top.

Play’n GO ha crecido considerablemente en 2021 y nuestra hoja de ruta de juegos para el próximo año también parece prometedora. Estamos ansiosos por llevar esos títulos a los jugadores de todo el mundo que aman nuestros juegos, y quizás también a algunas jurisdicciones nuevas. Atentos.

¿Qué variables consideras para definir el éxito de estos juegos?

Damos mucha importancia a la calidad, está en nuestro ADN. Todos nuestros juegos van más allá de lo que tradicionalmente se espera de un juego de tragamonedas, ya sea ese sonido especialmente creado solo para la ronda de bonificación de Diamonds of the Realm con un cantante famoso del mundo de los videojuegos, o agregar una narrativa en profundidad a nuestros títulos para mantener a los jugadores comprometidos.

Por supuesto, el modelo matemático debe ser acertado, y los temas y la jugabilidad deben atraer la atención y retener a los jugadores, pero los jugadores de hoy quieren más. Anhelan la historia de fondo. Quieren ver un arte asombroso. No solo quieren presionar “girar”, quieren sentirse parte de la historia y tener una experiencia real.

Vemos que esto es especialmente cierto en jurisdicciones donde las regulaciones han cambiado para limitar el tamaño de las apuestas, restringir la publicidad y la actividad promocional.

«Los juegos de Play’n GO son los que los jugadores siguen volviendo a jugar una y otra vez y toda nuestra cartera habla del éxito de nuestro enfoque».

Charlotte Miliziano, directora de juegos de Play’n GO.

¿Continuará el fuerte enfoque en las narrativas de juegos en 2022?

¡Absolutamente! La narración es lo que hace que nuestro contenido sea el rey. Creemos que los jugadores invierten en algo más que la superficie del juego; quieren saber quién, qué, dónde, por qué y cómo.

Las narrativas ricas allanan el camino para imágenes y personajes consistentes en los que los jugadores pueden confiar, experimentando algo nuevo mientras saben qué esperar. Y eso hace que nuestro contenido sea pegajoso. Salta de la página de los lobbies de los casinos para ser elegido por los jugadores una y otra vez. Todos aman una buena historia.

¿Cuáles fueron las principales características de los juegos Play’n GO en 2022? ¿Qué los diferencia de los competidores?

Nuestra diversidad dentro de nuestro portafolio, seguro. Títulos de Dynamic Payways, tragamonedas de cuadrícula clásicas, IP épicas, las tenemos todas. Pero también hemos superado los límites en lo que respecta a las experiencias visuales de nuestros jugadores. Títulos como Sparky & Shortz ven dos robots animados en 3D en los carretes, el detalle de estos personajes es épico, agregando aún más dimensión a este juego ya dinámico.

Nos divertimos especialmente con KISS: Reels of Rock, queríamos crear la sensación de un concierto de la vida real. A medida que se reproducen cada una de las siete bandas sonoras originales, la pirotecnia se enciende para sorprender a la multitud. El diablo está en los detalles, ya que las animaciones se sincronizan con el audio para reaccionar al sonido en tiempo real, lo que aumenta aún más la experiencia.

¿Cómo evalúa el proceso y el proyecto para regular el juego en Brasil? ¿Y el mercado de Perú? Dos mercados que estaban bajo el escrutinio de la compañía a fines del año pasado.

Play’n GO está interesado en los mercados regulados a nivel mundial. Al igual que todos los demás en la industria, hemos estado vigilando Brasil y otros lugares también. Estábamos muy emocionados de salir en vivo en Argentina a principios de diciembre, lo que sirve como un buen cierre para nuestro fenomenal éxito en LATAM en 2021. Está claro que los jugadores de toda América Latina realmente se han aficionado a nuestros juegos este año.

En repetidas ocasiones, la empresa afirmó la intención de evitar la tendencia de los juegos de «compra con bonificación». ¿Continuarán en esa línea?

Absolutamente. No haremos ningún juego de «compra de bonificación» y somos muy firmes en nuestra postura al respecto. Los juegos deben ser divertidos y entretenidos. No creemos que los juegos de Bonus Buy se alineen con ese espíritu y no cambiaremos nuestra postura al respecto; además, ya están prohibidos en muchas jurisdicciones reguladas también.

Tener una cartera completa de juegos divertidos y entretenidos nunca ha sido más importante para los operadores. La actividad promocional hiper-agresiva se está eliminando gradualmente en muchos lugares y, por lo general, no va de la mano con estrategias exitosas de retención de jugadores que son fundamentales para acertar si desea ser un operador exitoso en nuestro actual entorno regulatorio global.

«Play’n GO continuará haciendo juegos de clase mundial de una calidad incomparable en el próximo año y estamos ansiosos por mostrarles a todos en qué están trabajando nuestros equipos».

Charlotte Miliziano, directora de juegos de Play’n GO.