Brasil registra más de 462.000 autoexclusiones en la plataforma federal de apuestas
El sistema, operativo desde fines de 2025, permite a los usuarios bloquear su acceso a sitios autorizados. La mayoría optó por la suspensión indefinida.
Brasil.- Nuevos datos de la Secretaría de Premios y Apuestas (SPA) del Ministerio de Hacienda registran 462.831 autoexclusiones en la plataforma federal para bloquear el acceso a las apuestas online. La herramienta, en funcionamiento desde finales de 2025, permite a los usuarios impedir su ingreso a todos los sitios autorizados por el gobierno, con períodos de bloqueo que van desde un mes hasta un plazo indefinido.
El principal motivo de autoexclusión fue la pérdida de control sobre el juego, vinculada a la salud mental, que representó el 39,87 por ciento de los registros. En segundo lugar se ubicó la intención de evitar el uso de datos personales por parte de las plataformas, con el 19,57 por ciento. La decisión voluntaria sin especificar razones alcanzó el 13,68 por ciento, mientras que el 14,07 por ciento prefirió no declarar el motivo. Las dificultades financieras fueron mencionadas en el 11,44 por ciento de los casos y las recomendaciones profesionales de especialistas en salud en el 1,36 por ciento.
En cuanto a los períodos de bloqueo, la opción más elegida fue la suspensión indefinida, con el 69,86 por ciento de los registros. El bloqueo por 12 meses representó el 20,75 por ciento, seguido por el de tres meses (3,06 por ciento), un mes (2,8 por ciento), seis meses (2,92 por ciento) y nueve meses (0,61 por ciento). El Ministerio de Hacienda no informó cuántos usuarios completaron el período de exclusión y regresaron a las plataformas de apuestas.
La herramienta permite a cualquier ciudadano bloquear voluntariamente su acceso a todos los sitios de apuestas autorizados por la Secretaría de Premios y Apuestas (SPA) del Ministerio de Hacienda, incluso en los casos en que no cuente con un registro previo en operadores del sector. Además, contempla la posibilidad de suspender la recepción de publicidad vinculada a las plataformas.
El mecanismo unifica en un solo trámite lo que anteriormente debía gestionarse de manera individual con cada operador. Una vez realizada la solicitud, las empresas notificadas disponen de hasta 72 horas para aplicar el bloqueo correspondiente, cerrar cuentas activas e impedir la creación de nuevos registros asociados al usuario autoexcluido.
Para acceder al servicio, los ciudadanos deben ingresar con una cuenta Gov.br y seleccionar el plazo de autoexclusión, que puede variar entre uno y doce meses o establecerse por tiempo indeterminado. Durante el período elegido, la decisión no puede revertirse, salvo en los casos de exclusión indefinida, que admiten cancelación dentro de los primeros 30 días. El sistema también permite indicar de forma opcional los motivos de la solicitud, como decisión preventiva, dificultades financieras o recomendación profesional.
Según las autoridades, la plataforma integra además contenidos informativos, autotests y orientación sobre salud mental, junto con referencias a puntos de atención del Sistema Único de Salud (SUS) para quienes requieran acompañamiento especializado. En este sentido, el Gobierno señaló que la autoexclusión centralizada se enmarca dentro de las estrategias de prevención y reducción de daños asociadas al juego problemático.
El desarrollo del sistema fue coordinado por el Servicio Federal de Procesamiento de Datos a pedido de la Secretaría de Premios y Apuestas y se articula con las recientes normas regulatorias que exigen a los operadores que cumplan con el bloqueo de usuarios autoexcluidos, que refuercen los controles y que apliquen medidas de protección al consumidor en el mercado de apuestas online regulado en Brasil.
