Más de 153 mil jugadores brasileños solicitaron la autoexclusión en las primeras tres semanas
La plataforma centralizada de autoexclusión del Ministerio de la Hacienda registró un alto nivel de adhesión en sus primeros 20 días de funcionamiento y se consolida como una de las principales herramientas de juego responsable dentro del nuevo marco regulatorio del mercado de apuestas en Brasil.
Brasil.- Brasil dio un paso relevante en materia de juego responsable con la puesta en marcha de la Plataforma Centralizada de Autoexclusión, una herramienta impulsada por el Ministerio de la Hacienda que, en sus primeros 20 días de funcionamiento, recibió alrededor de 153 mil solicitudes de bloqueo voluntario de usuarios de apuestas deportivas en línea.
El sistema, operativo desde el 10 de diciembre de 2025, permite que los propios jugadores soliciten la restricción de su acceso a todas las plataformas de apuestas autorizadas a nivel federal. De acuerdo con datos oficiales, el mecanismo bloquea el ingreso a unas 182 marcas habilitadas y alcanza a todo el territorio nacional.
Según información difundida por el Ministerio, durante el período inicial se registró un promedio de cinco solicitudes por minuto. Entre los motivos declarados por los usuarios, el principal fue la “pérdida de control sobre el juego vinculada a la salud mental”, opción elegida por el 34 por ciento de los solicitantes. En segundo lugar, el 28 por ciento indicó que la decisión respondió al objetivo de prevenir el uso de sus datos personales por parte de plataformas de apuestas.
La mayoría de los usuarios optó por modalidades de autoexclusión de largo plazo. Los registros oficiales muestran que entre el 74 y el 76 por ciento eligió el bloqueo por tiempo indeterminado, mientras que el 17 por ciento seleccionó la opción de un año. El sistema también contempla períodos de tres, seis y nueve meses, brindando flexibilidad según la situación de cada jugador.
Desde el punto de vista regulatorio, la herramienta se integra a la agenda de la Secretaría de Premios y Apuestas del Ministerio de la Hacienda para el bienio 2025–2026 y se destaca por su carácter centralizado. Se trata de un modelo que permite al usuario autoexcluirse de todas las plataformas legales del país mediante un único trámite, una característica que diferencia al mercado brasileño dentro de la región.
Además del bloqueo de las cuentas activas, la autoexclusión impide el uso del CPF para nuevos registros y para la recepción de publicidad dirigida relacionada con apuestas. Los operadores autorizados reciben la notificación de forma automática y cuentan con un plazo de hasta 72 horas para aplicar el bloqueo en sus sistemas, según precisó la Secretaría de Premios y Apuestas.
Desde el Gobierno señalan que la plataforma está orientada a personas que perciben que las apuestas comenzaron a impactar negativamente en su vida, y remarcan que la medida forma parte de un conjunto más amplio de políticas destinadas a fortalecer la sostenibilidad del mercado regulado, promoviendo prácticas de juego responsable y mayor protección al usuario.
Si bien el Ministerio de la Hacienda aún no difundió información sobre el perfil demográfico de los solicitantes ni sobre la efectividad de la herramienta a largo plazo, los primeros datos reflejan un uso activo del sistema y su rápida incorporación dentro del ecosistema regulado de apuestas en Brasil.
