Febralot disponibiliza formulário para investigar falta de insumos na rede das Loterias Caixa

A Federação busca avaliar quantas lotéricas estão com falta de bobinas.

A Federação Brasileira de Loterias (Febralot) disponibilizou um formulário para que os donos de casas lotéricas do país possam informar a falta de bobinas na rede das Loterias Caixa. O lançamento do questionário foi uma solicitação da Caixa Econômica Federal (CEF), que recebeu queixas de empresários por falta de insumos nas últimas semanas.

De acordo com a CEF, as informações do formulário serão usadas para fazer um diagnóstico nacional sobre a situação da rede lotérica nas diferentes regiões do país. A partir de análise, o banco pretende definir possíveis medidas para a resolução do problema.

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Segundo a Febralot, as bobinas são essenciais para a operação dos atendimentos físicos nas lotéricas e algumas chegaram a relatar problemas em concursos recentes. De acordo com o que publicou o site BNL Data, empresários do setor lotérico confirmaram que houve atrasos na entrega de bilhetes, bobinas e volantes para o concurso 6088 da Loteria Federal, mesmo os pedidos tendo sido feitos com mais de 90 dias de antecedência.

No mês passado, as agências lotéricas passaram por outro momento delicado. Diversas casas lotéricas de todo o país tiveram seus serviços financeiros limitados a R$ 2 mil (US$ 394) no dia 22 de julho por conta de um “incidente tecnológico”, segundo a CEF. Os serviços começaram a ser suspensos por volta das 15h30 da terça-feira (21).

Todo o sistema de meios de pagamento foi desligado preventivamente no mesmo dia. No dia 22, operações como depósitos e pagamentos de boletos ficaram entre as ações restritas. A Caixa anunciou que restabeleceu as operações após o fim da instabilidade no sistema na segunda-feira (27). Os pagamentos de boletos de outros bancos e depósitos voltaram ao teto de R$ 5 mil (US$ 977).

Segundo a Associação Nacional de Empresários Lotéricos (Anel), o incidente teria sido, na realidade, um “ataque cibernético organizado”, com lotéricas reportando ataques de quase R$ 500 mil (US$ 98.416).

No dia 22, a Caixa divulgou uma nota em que esclareceu que o incidente não acarretaria prejuízos aos empresários lotéricos e nem aos clientes. As equipes da Caixa foram mobilizadas para o tratamento da ocorrência e que a previsão seria de que os serviços seriam retomados a partir da segunda-feira.

A CEF não declarou oficialmente o que pode ter gerado a instabilidade no sistema. Também não foi informado se o banco estatal pretende adotar novas medidas de segurança.