Tracey Chernay: “Nos enorgullecemos de hacer que sea lo más fácil posible hacer negocios con TransAct”

Tracey Chernay compartió con Focus Gaming News sus expectativas respecto a una nueva edición de ICE London 2022 y anticipó los productos que allí presentará TransAct.

Entrevista exclusiva.- Tracey Chernay, Senior Vice President, Global Casino, Gaming and Lottery de TransAct Technologies, concedió una entrevista exclusiva a Focus Gaming News para hablar sobre ICE London 2022 y los desafíos que enfrenta la industria hoy.

TransAct asistirá a ICE London 2022. ¿Qué espera lograr en el evento?

TransAct ha disfrutado mucho al reconectarse con la comunidad de jugadores cara a cara. En lo que va del año, hemos tenido la suerte de participar tanto en la feria FIJMA Madrid como en SAGSE en Buenos Aires, Argentina. Las ferias comerciales nos permiten relacionarnos con nuestros clientes y socios para discutir nuevas oportunidades, nuestros éxitos mutuos y los desafíos de nuestra industria. El conocimiento que obtenemos de estas interacciones es parte integral de nosotros como empresa, ya que siempre nos esforzamos por estar a la vanguardia de las soluciones técnicas y la innovación.

¿Piensan presentar nuevos productos en el evento?

Nuestro enfoque para la feria ICE es mostrar nuestra familia de impresoras Epic líder en la industria para aplicaciones de entrada y salida de boletos y demostrar cómo estos productos pueden ayudar a los casinos, salones y todo tipo de establecimientos de juego a resolver los problemas actuales de escasez de personal y aumentar la automatización en sus establecimientos.

Tendremos nuestro buque insignia Epic 950, el nuevo Epic Edge y el Epic Edge TT (de mesa) en exhibición. Además, nos asociaremos tanto con CPI como con Ask Global para exhibir su nueva terminal, PINTO, que incluye tanto el lector de tarjetas CPI como la impresora TransAct Epic Edge para presentar una solución completa para el pago de entradas y salidas.

¿Cuáles cree que son los principales retos a los que se enfrenta la industria hoy en día?

Los juegos y apuestas digitales han crecido exponencialmente en los últimos 3 años. 15 nuevos estados y contando han legalizado alguna forma de apuestas deportivas, apuestas en línea o juegos de casino digital.

“Las apuestas deportivas se han convertido en una oferta valiosa para atraer nuevos jugadores al casino y hacer que regresen”.

Tracey Chernay, vicepresidenta sénior de casino, juegos y lotería globales en TransAct Technologies.

TransAct se ha asociado con empresas de quioscos de apuestas deportivas durante más de 17 años para proporcionar el método más confiable para imprimir boletas de apuestas deportivas utilizando nuestras impresoras de alimentación por rollo Epic que se utilizan en casinos, salones y salones de apuestas de todo el mundo. 

Trabajamos con varios proveedores y usuarios finales para establecer la forma más eficiente de manejar la enorme demanda de boletos para apuestas deportivas.

La industria está cambiando, especialmente después de la pandemia. ¿Cómo mantenerse a la vanguardia para evitar perder participación de mercado?

Los casinos necesitan tecnología en la que puedan confiar: que sea rápida, limpia y fácil de usar. Nos esforzamos por asegurarnos de que cada jugador tenga una experiencia fluida con nuestra tecnología, respaldando los desafíos del casino de brindar una mejor experiencia al jugador, al mismo tiempo que lidiamos con la escasez de personal y la demanda récord. 

Nos enorgullecemos de hacer que sea lo más fácil posible hacer negocios con TransAct, desde la representación local en cada uno de nuestros principales mercados hasta las garantías extendidas y el inventario disponible de impresoras y repuestos.

“Nos enorgullecemos de hacer que sea lo más fácil posible hacer negocios con TransAct”.

Tracey Chernay, vicepresidenta sénior de casino, juegos y lotería globales en TransAct Technologies.

¿Cuáles son los próximos eventos en el calendario de TransAct Technologies?

En los próximos meses, TransAct espera apoyar a nuestros clientes con los siguientes eventos presenciales en NIGA en Anaheim, la Cumbre de Operaciones de Casino 2022 en Letonia, la Cumbre de Juegos de Perú en Lima, la Conferencia de Marketing de Casino en Las Vegas, el Oklahoma Indian Gaming Show, G2E Asia en Singapur y, por supuesto, el programa insignia de juegos, G2E, en octubre.