SOFTSWISS y Pentasia corrigen errores de contratación que le cuestan a la industria del igaming su mejor talento en 2026

Se llevó a cabo el panel en vivo «Detenga la pérdida de talento: 7 pasos inteligentes para la contratación en 2026».

Comunicado de prensa.- SOFTSWISS organizó su primer panel en vivo, titulado «Detenga la pérdida de talento: 7 pasos inteligentes para la contratación en 2026», en colaboración con Pentasia. La sesión expuso cómo las prácticas de contratación obsoletas hacen perder a las compañías a los mejores talentos y presentó un marco práctico de siete pasos para abordar este problema.

Diálogo abierto sobre los desafíos de la contratación

SOFTSWISS lanzó su panel en vivo en LinkedIn como un espacio para el diálogo abierto y honesto del sector. La primera sesión se centró en las conclusiones de su informe Tendencias de talento en iGaming 2026, elaborado en colaboración con Pentasia, consultora líder en reclutamiento para el sector iGaming.

El debate reunió perspectivas de todo el sector, con un panel de ponentes que incluyó a altos ejecutivos:

• Natalia Perkowska, subdirectora de HR de SOFTSWISS.

• Sergey Kastukevich, subdirector de Tecnología de SOFTSWISS.

• Andrew Cook, head de liderazgo de Conexus en The Conexus Group.

• Alastair Cleland, director general de Pentasia.

Problemas en la contratación en 2026: la realidad del empleador frente al candidato

Durante la sesión, los expertos analizaron las deficiencias del proceso de contratación desde ambas perspectivas. Para el empleador, la presión proviene de tres direcciones:

• La competencia por el talento senior se intensifica en todo el mercado.

• La lentitud en la toma de decisiones internas alarga los ciclos de contratación.

• Encontrar candidatos con experiencia técnica y regulatoria sigue siendo un desafío constante.

Al mismo tiempo, los candidatos se encuentran con roles poco claros, escasa retroalimentación y poca visibilidad sobre su situación, lo que debilita su compromiso desde el principio y afecta la retención a largo plazo.

Natalia Perkowska, subdirectora de HR de SOFTSWISS, comentó: “La desconexión entre las expectativas del empleador y la experiencia del candidato no es un problema aislado, sino un problema sistémico. Las deficiencias en cada etapa del proceso de contratación se acumulan y determinan cómo los candidatos perciben la compañía. Cuando estas deficiencias no se abordan, impactan directamente tanto en los resultados de la contratación como en la retención a largo plazo, lo que dificulta que las empresas compitan por el talento de alta calidad”.

Marco ideal de siete pasos

La sesión analizó todo el proceso de contratación e identificó dónde las compañías pierden talento, desarrollando un marco práctico de siete pasos para 2026.

• Paso 1. Precontratación: definir el problema, no el puesto.

• Paso 2. Búsqueda de candidatos: pensar globalmente, no localmente.

• Paso 3. Selección: contratar por contexto, no solo por habilidades.

• Paso 4. Decisión y oferta: la rapidez refleja madurez.

• Paso 5. Incorporación: un buen comienzo genera excelentes resultados.

• Paso 6. Retención: la capacitación continua es clave para la permanencia.

• Paso 7. Experiencia posterior a la contratación: la reputación trasciende el empleo.

Alastair Cleland, director general de Pentasia, comentó: “La pérdida de talento no se produce en un solo punto, sino en todo el sistema de contratación. Desde la definición del puesto hasta la incorporación y la retención, las brechas se acumulan e impactan directamente en los resultados. El nivel de debate que presenciamos, incluyendo una sesión de casi dos horas, refleja la profunda influencia que la contratación ejerce actualmente en los resultados empresariales”. 2026.

La sesión completa está disponible vía LinkedIn e incluye una explicación detallada del marco de siete pasos, con recomendaciones y errores a evitar en cada etapa, explicados por expertos del sector.