SOFTSWISS y KingMakers en ICE Barcelona 2026: Expansión en los mercados africanos
Olga Resiga, directora de desarrollo empresarial de SOFTSWISS, y Ronnie Whelan, director ejecutivo de KingMakers, debatieron sobre estrategias de expansión sostenible y el comportamiento de los jugadores en los mercados africanos durante una charla informal en ICE Barcelona 2026.
Comunicado de prensa.- En ICE Barcelona 2026, SOFTSWISS participó en una charla informal sobre la expansión de los negocios en los mercados africanos de igaming. Olga Resiga, directora de desarrollo empresarial de SOFTSWISS, y Ronnie Whelan, director ejecutivo de KingMakers, debatieron sobre cómo los operadores pueden expandirse de forma sostenible en diferentes jurisdicciones africanas adaptando la estrategia de producto al comportamiento de los jugadores locales, creando mecanismos que prioricen la retención para el público de apuestas bajas y manteniéndose ágiles en el cumplimiento normativo.
Durante el debate, Whelan señaló que África ofrece un gran potencial de crecimiento gracias al creciente uso de smartphones, una mejor conectividad móvil y una audiencia joven y digitalmente activa. Sin embargo, enfatizó que los operadores no pueden aplicar un enfoque único en todos los mercados. El éxito depende de comprender el comportamiento de los jugadores locales.
Al comentar sobre el debate, Olga Resiga, directora de desarrollo de negocio de SOFTSWISS, dijo: “Aunque el mercado está en gran medida moldeado por jugadores de apuestas bajas, el éxito proviene de gestionar grandes volúmenes de jugadores a través de estrategias personalizadas. Esto requiere análisis profundos de los jugadores, una gestión precisa de bonos y mecánicas de marketing personalizadas aplicadas a gran escala. Aquí es exactamente donde SOFTSWISS concentra sus esfuerzos: ayudando a los operadores a combinar volumen, eficiencia y crecimiento sostenible mediante tecnología y experiencia”.
Los oradores exploraron las diferencias en las preferencias de los jugadores. Por ejemplo, Nigeria se inclina por las apuestas deportivas, mientras que Sudáfrica prefiere los juegos de casino. Para tener éxito, los operadores deben adaptar su mix de productos, gamificación y estrategias de retención. La regulación y el cumplimiento fueron otros temas clave. Whelan señaló que, en los cambiantes marcos regulatorios de África, la cooperación con las autoridades locales es esencial. Los operadores deben construir sistemas que puedan adaptarse a los cambios regulatorios mientras protegen a los jugadores.
Ronnie Whelan, CEO de KingMakers, dijo: “Los mercados africanos ofrecen un gran potencial de crecimiento, pero recompensan el enfoque y la disciplina. Los operadores necesitan comprender cada mercado en sus propios términos. Esa es la única manera de construir productos que realmente se adapten a los jugadores locales. Debates como este son valiosos porque llevan la conversación más allá de los titulares y hacia la ejecución práctica”.
Whelan también considera que las criptomonedas y las stablecoins son dignas de explorar y potencialmente valiosas, siempre que los operadores las adopten de manera responsable. Estos temas se extienden más allá de África y se exploran en mayor profundidad en el informe de Tendencias de igaming de SOFTSWISS de 2026, que cubre la dinámica del mercado global, incluyendo la regulación, la adopción de la IA, los formatos de apuestas, la ciberseguridad y el juego responsable.
