Reunión para actualizar demandas de la red de loterías de Brasil

Representantes de Febralot, dirigentes sindicales y los nuevos vicepresidentes de Caixa tuvieron un encuentro para trazar un plan estratégico para la sostenibilidad de la red.

Brasil.- El presidente de la Federación Brasileña de Empresas de Lotería (Febralot), Jodismar Amaro, y dirigentes sindicales estaduales se reunieron con los nuevos vicepresidentes de Caixa Julio Volpp (Red Minorista), Thays Cintra (Producto Retail), Edilson Carrogi (Fondos y Loterías) y Cláudio Salituro (Tecnología de la información) con el objetivo de trazar un conjunto para el desarrollo de la Red.

Desde Febralot manifestaron la urgencia en la resolución del ajuste anual de tarifas por no juego y adicionales servicios, retroactivo al 7 de enero de 2022, según lo acordado en el Senado Federal en 2018.

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Otro punto ampliamente discutido por los presentes fue la Sostenibilidad de la Red . La pandemia aceleró el proceso de digitalización de clientes y la Cadena necesita nuevos productos y servicios, pues las tiendas llevan más del 70 por ciento del mes vacías.

Se solicitaron acciones a corto y mediano plazo a Caixa para que la Red pueda volver a tener afluencia de clientes a lo largo del mes.

Del lado de Caixa, Julio Volpp resaltó que uno de los objetivos es trabajar por la sostenibilidad de la Red a través del trabajo conjunto con las demás áreas, buscando siempre incluir nuevos convenios con la Red de Loterías y sinergia con las agencias.

Informaron que se mantendrán reuniones mensuales en el punto de control y trabajo conjunto con las Loterías, considerando así su forma de trabajo.

Volpp manifestó estar muy impresionado con el interés de las Loterías y la fuerte presencia de los Presidentes de los Sindicatos Estatales. 

Asimismo informó que el reemplazo en un periodo de 30 días del presidente de Caixa y de tres de sus vicepresidentes retrasó el proceso, aunque se mostró optimista que en 15 días se hará el reajuste, ya que su voto se concretará esta semana hasta el término de las justificaciones económicas a ser presentadas a la Junta Directiva.

También dijo que trabajan para cumplir con los requisitos de Febralot, o sea, un promedio ponderado de R$1,00 para las tarifas y un reajuste proporcional a los adicionales.

Entre las ideas comentadas, se destacó la necesidad de un estudio rápido para verificar la viabilidad de la integración del pago electrónico (DDA) en el Proyecto de Enmienda Constitucional (PEC), en el que el cliente, a través de su documento (CPF), verifica y liquida los pagos en su nombre.

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También se habló sobre realizar acciones para integrar la aplicación Caixa Tem a las Loterías con la realidad necesaria, ya sea mediante tarjeta con chip, verificación de la huella del cliente, uso de una base de datos gubernamental para verificar la autenticidad de los documentos o cualquier otra forma que encuentre soporte técnico en el Banco para eliminar la necesidad de que el cliente acuda a la sucursal cada vez que tenga que actualizar sus datos (cambio de chip telefónico).

Otros puntos que fueron presentados y debatidos para acciones de corto plazo para el desarrollo de la Red:

• Préstamo Auxílio Brasil, utilice un sistema desarrollado en TFL para prerregistrar y liberar la operación tan pronto como sea autorizada por el gobierno.
• Igualar la comisión en juegos online (SILCE) a la que recibimos en el canal físico (SIGEL).
• Ser parte de la Ley que permite cobrar al cliente tarifas de tarjetas de débito y crédito.
• Liberación a la venta de Loterías del Estado, en el mostrador de lotería, con énfasis en las que ya están en curso.
• Mayor inversión en marketing en los productos de Lotería, ya que es necesario incrementar las ventas.
• Abrir la Mesa de Lotería a otras marcas de actividades no competidoras.
• Ajustar el límite de movimiento ante nuevas inclusiones de Loterías en la Nueva Rendición de Cuentas.
• Campaña publicitaria para atraer de nuevo a los clientes a las Loterías.
• Implementación directa en TFL’s permitiendo todos los recibos a través de tarjetas de crédito y débito de cualquier institución financiera, sin costo para Loterías.
• Combatir los sitios de apuestas ilegales.
• Devolución de la Lotería Instantánea, dirigiendo LOTEX a la Red de Loterías.
• Nueva Lotería Federal híbrida (boleto/TFL).
• Bonos de Ahorro con giro semanal, como los CAP del Estado.