Perfiles de usuario: ¿qué motiva las elecciones de entretenimiento?

El sector latinoamericano del igaming experimenta un notable crecimiento, diversificando los perfiles de los usuarios.
El sector latinoamericano del igaming experimenta un notable crecimiento, diversificando los perfiles de los usuarios.

Desde los entusiastas de la velocidad a los que buscan interacciones en tiempo real y los amantes del deporte, las preferencias en entretenimiento en línea están evolucionando.

Comunicado de prensa.- En los últimos años, el sector del igaming ha experimentado un crecimiento espectacular en Latinoamérica, transformando la forma en que las personas buscan relajarse y divertirse. Poner atención a los distintos tipos de consumidores y sus expectativas se vuelve una tarea indispensable para los líderes de la industria.

No hay un punto de vista único ni una clasificación definitiva en este tema, dado que son múltiples factores los que se deben tener en cuenta. 

¿Qué motiva realmente a los usuarios en sus elecciones? ¿En qué se asemejan y en qué puntos difieren? Hoy exploraremos una de las muchas lecturas posibles, para comprender mejor sus necesidades y las razones detrás de sus inclinaciones hacia distintas ofertas, muchas veces, antagónicas.

Fanáticos de la rapidez y las decisiones oportunas

Uno de los perfiles más destacados es el del usuario que busca esa sensación inigualable de incertidumbre. Su propósito es ganar tomando decisiones que desafían la suerte, de manera rápida y sin intermediarios.

Si bien las propuestas de resultados aleatorios atraen a personas de distintas edades, cada vez son más los adultos jóvenes, principalmente de entre 18 y 30 años y provenientes de áreas urbanas, los que prefieren un ritmo de juego más acelerado y, en este sentido, hay una amplia gama de alternativas. 

Si hablamos de experiencias inmediatas y estimulantes, los clásicos slots se ajustan a la perfección. Con gran variedad de temáticas, gráficos de alta calidad y bonos sorprendentes son ideales para quienes cuentan con poco tiempo libre, porque no requieren interacción constante. 

Que la propuesta sea ágil, vistosa y de jugabilidad simple es, también, un atractivo para este grupo y suelen encontrarlo en otros formatos RNG como el crash, donde se pueden obtener premios elevados, retirando las ganancias a tiempo, antes de que la sesión termine.

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Entusiastas de la interacción en tiempo real

Dentro de este perfil encontramos dos grupos en cuanto a franjas etarias, que valoran la posibilidad de interactuar con otros en tiempo real. Por un lado, adultos entendidos en la materia, que buscan vivencias similares a las que ofrecen los casinos físicos y de las reuniones tipo kermeses, pero desde la comodidad de sus hogares. Por el otro, usuarios más jóvenes, que gustan de propuestas novedosas y adaptaciones de juegos conocidos, con recursos virtuales y grandes puestas en escena.

Comparten, además, el disfrute propio del proceso, independientemente del resultado, y la autenticidad, semejante a la del “cara a cara” o a la de los programas televisados. Para ellos es clave la posibilidad de comunicarse con otros usuarios y dealers o contar con la guía de presentadores, para sentirse cómodos y conectados. 

Teniendo en cuenta esto, no es extraño que los jóvenes se inclinen hacia los game shows, con elementos interactivos y desafíos constantes, que los mantienen en vilo, y que sean mujeres de edad avanzada las que eligen el clásico bingo. Se trata de propuestas que contrastan en cuanto a formato y ritmo, pero ambas poseen elementos que favorecen la socialización y se enfocan en la diversión en vivo.

El perfil del usuario de bingo es muy marcado, se trata casi exclusivamente de mujeres mayores de 50 años, que muchas veces se encuentran fuera de la actividad laboral. Prefieren mecánicas de juego sencillas, que propicien un momento distendido para sentirse contenidas y parte de una comunidad. Sin embargo, un dato a tener en cuenta es el acercamiento paulatino de hombres jóvenes a este formato; una verdadera novedad.

Apasionados por los deportes 

Nuestra clasificación se basa en motivaciones y aquí hay una diferencia clara con los perfiles anteriores, ya que agrupa a adultos de diversas edades y ubicaciones geográficas, compartiendo el fanatismo por los deportes. La oferta de entretenimiento en torno a la temática es extensa y, por ello, cada usuario irá tras la propuesta que mejor cumpla con sus expectativas. 

Existen quienes optan por las apuestas deportivas y las toman de manera seria, dedicando tiempo a investigar y analizar los resultados de encuentros anteriores. Disfrutan de esa práctica previa y de la anticipación. Otros van detrás de la adrenalina que libera el estar pendiente del juego en tiempo real, esperando obtener el resultado óptimo. 

Un componente esencial de la experiencia para estos apasionados es la posibilidad de poner a prueba sus conocimientos y la lealtad a sus equipos favoritos, lo que les provee una sensación única y continua.

También aparecen los usuarios que escogen los deportes virtuales y lo hacen desde una postura más relajada, ya que, si bien las representaciones son hiperrealistas y emulan equipos y deportistas reconocidos, los resultados no están ligados a un evento real.

Una industria que avanza

En resumen, el sector del igaming en Latinoamérica es un ecosistema diverso, que cubre una amplia variedad de preferencias. A medida que la accesibilidad y la tecnología continúen avanzando, la actividad seguirá despertando entusiasmo y satisfaciendo las necesidades de una audiencia heterogénea. 

Sea buscando vivir momentos de intensidad, interactuando en tiempo real o celebrando la pasión por el deporte, los usuarios tendrán cada vez más opciones para elegir, gracias a una industria que evoluciona constantemente para ofrecer entretenimiento de primer nivel.

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En este artículo:
Pragmatic Play