ODECU cuestiona la publicidad de apuestas en clubes chilenos
Un estudio documentó siete casos de promoción de plataformas de apuestas en clubes de Primera División, con enlaces de registro, bonos y escasas advertencias sobre los riesgos del juego. La Organización de Consumidores y Usuarios de Chile también cuestiona las afirmaciones de seguridad difundidas por algunas instituciones y pide avanzar hacia reglas específicas para esta publicidad.
Datos clave:
- ODECU documentó siete casos de promoción de apuestas online vinculados a clubes chilenos de Primera División.
- El estudio registró seis recorridos digitales, 18 imágenes originales y 34 respaldos.
- Las áreas publicitarias examinadas generalmente no incluían advertencias 18+ ni avisos sobre adicción al juego.
- ODECU cuestionó expresiones como “el casino online más seguro”, difundidas por Cobresal, y las referencias al juego “seguro y responsable” de O’Higgins.
- La organización propone regular la publicidad de apuestas en camisetas, estadios, transmisiones y campañas digitales, con especial protección para menores.
Chile.- La Organización de Consumidores y Usuarios de Chile (ODECU) documentó siete casos de promoción de plataformas de apuestas online vinculados a clubes de Primera División y advirtió sobre la falta de información preventiva en los espacios publicitarios examinados. El informe pone el foco en la responsabilidad de las instituciones deportivas al presentar operadores como patrocinadores, difundir sus mensajes o dirigir a los hinchas hacia páginas de registro, en un contexto en el que la regulación sigue sumida en un tira y afloje político que impide su avance regulatorio.
El trabajo identificó marcas de apuestas incorporadas en sitios oficiales, camisetas y espacios de patrocinio de los clubes. En algunos de los recorridos digitales los enlaces conducían a formularios de registro, promociones e incentivos orientados a usuarios en Chile. Entre los datos solicitados en uno de los casos (Royal) figuraban correo electrónico, teléfono,nombre y apellido. También se observaron bonos de registro y ofertas expresadas en pesos chilenos.
Uno de los hallazgos del estudio fue la ausencia general de avisos 18+ y de advertencias sobre adicción junto a las promociones en las áreas capturadas de los sitios y soportes de los clubes. En algunas plataformas de destino sí aparecieron referencias a la edad mínima y, en el caso de Royal, una advertencia expresa sobre el riesgo de adicción. ODECU señala que esta diferencia es relevante, porque una persona puede verse expuesta a la publicidad difundida por el club sin llegar a ingresar a la plataforma.
La organización también registró afirmaciones concretas cuyo respaldo, según indica, debería poder acreditarse. Cobresal difundió la expresión “el casino online más seguro”, mientras que O’Higgins publicó una declaración que presentaba los juegos como “seguros y responsables”.
Stefan Larenas Riobó, presidente de ODECU, sostuvo: “Los clubes no pueden desentenderse de lo que promocionan frente a sus hinchas y consumidores. Si incorporan una marca de apuestas a sus canales, la presentan como patrocinador o derivan directamente a las personas hacia una plataforma, tienen el deber de preguntarse qué servicio están respaldando y bajo qué condiciones se ofrece en Chile”. Agregó que “el aviso 18+ por sí solo no informa sobre los riesgos asociados al juego. La protección del consumidor debe comenzar en el mismo momento en que se realiza la publicidad y no recién después de ingresar a una plataforma”.
Otro eje del informe se refiere a la habilitación jurídica de los servicios promocionados, que aún permanece en un limbo legislativo que avanza a cuentagotas. ODECU indica que las licencias o solicitudes de licencia extranjeras observadas no acreditan por sí solas autorización para explotar juegos de azar online en Chile. Por ello, plantea que debe determinarse qué antecedentes revisaron los clubes antes de aceptar un patrocinio, aprobar una campaña o dirigir a sus públicos hacia estas plataformas. La eventual responsabilidad, según el estudio, debe analizarse de acuerdo con la participación concreta de cada institución: si incorporó la marca a sus soportes, difundió mensajes propios, presentó al operador como patrocinador o facilitó enlaces de acceso directo.
La organización propone avanzar en la discusión de una regulación específica para la publicidad de apuestas en camisetas, estadios, transmisiones y campañas digitales de los clubes, con especial atención a los espacios donde puedan estar expuestos niños, niñas y adolescentes, algo que también es promovido por el ministro de Deporte Francisco Riveros.
Entre las medidas preventivas mencionadas figuran la evaluación de advertencias claras sobre riesgo de adicción y pérdida de dinero, así como la restricción de este tipo de publicidad en escuelas de fútbol, actividades infantiles y productos destinados a menores.
