Más de 325.000 usuarios solicitaron la autoexclusión de plataformas de apuestas de Brasil a través del sistema centralizado
La herramienta oficial, lanzada en diciembre por el Gobierno federal, permite bloquear de forma unificada el acceso a sitios autorizados, impedir nuevos registros y suspender la recepción de publicidad del sector por períodos definidos o indeterminados.
Brasil.- Más de 326 mil personas en Brasil ya solicitaron la autoexclusión de plataformas de apuestas deportivas online mediante la Plataforma Centralizada de Autoexclusión, según datos difundidos por el Gobierno federal a través de la Secretaría de Comunicación Social. El sistema, implementado en diciembre, forma parte del nuevo esquema de regulación del mercado y de las políticas de juego responsable impulsadas por la administración nacional.
La herramienta permite a cualquier ciudadano bloquear voluntariamente su acceso a todos los sitios de apuestas autorizados por la Secretaría de Premios y Apuestas (SPA) del Ministerio de Hacienda, incluso en los casos en que no cuente con un registro previo en operadores del sector. Además, contempla la posibilidad de suspender la recepción de publicidad vinculada a las plataformas.
El mecanismo unifica en un solo trámite lo que anteriormente debía gestionarse de manera individual con cada operador. Una vez realizada la solicitud, las empresas notificadas disponen de hasta 72 horas para aplicar el bloqueo correspondiente, cerrar cuentas activas e impedir la creación de nuevos registros asociados al usuario autoexcluido.
Para acceder al servicio, los ciudadanos deben ingresar con una cuenta Gov.br y seleccionar el plazo de autoexclusión, que puede variar entre uno y doce meses o establecerse por tiempo indeterminado. Durante el período elegido, la decisión no puede revertirse, salvo en los casos de exclusión indefinida, que admiten cancelación dentro de los primeros 30 días. El sistema también permite indicar de forma opcional los motivos de la solicitud, como decisión preventiva, dificultades financieras o recomendación profesional.
Según las autoridades, la plataforma integra además contenidos informativos, autotests y orientación sobre salud mental, junto con referencias a puntos de atención del Sistema Único de Salud (SUS) para quienes requieran acompañamiento especializado. En este sentido, el Gobierno señaló que la autoexclusión centralizada se enmarca dentro de las estrategias de prevención y reducción de daños asociadas al juego problemático.
El desarrollo del sistema fue coordinado por el Servicio Federal de Procesamiento de Datos a pedido de la Secretaría de Premios y Apuestas y se articula con las recientes normas regulatorias que exigen a los operadores que cumplan con el bloqueo de usuarios autoexcluidos, que refuercen los controles y que apliquen medidas de protección al consumidor en el mercado de apuestas online regulado en Brasil.
