FEBRALOT emitió un comunicado sobre tickets de loterías

Denunciaron que las loterías no estaban efectuando los pagos completos de los tickets ganadores.

Brasil.- FEBRALOT lanzó un comunicado en el que niega la falta de pagos a tickets ganadores de loterías en Brasil. En los últimos días, había trascendido una denuncia que acusaba a las loterías de no afrontar los pagos a los ganadores. 

Según indicaban, “algunos tickets pagados en la lotería, con la autenticación adecuada, no tienen las cantidades respectivas pagadas al beneficiario del documento, generando todos problemas derivados del impago”. Sin embargo, FEBRALOT negó los hechos en un comunicado oficial.

Declaraciones

“La Federación Brasileña de Empresas de Lotería —FEBRALOT— anuncia que el último día 10/07/2019 se publicó una historia, que denigra claramente la imagen de la Red de Lotería, porque su contenido genera desconfianza en nuestros clientes/consumidores sobre la funcionalidad y credibilidad de la lotería.

Dada la importancia de mantener la confianza y la credibilidad en los servicios prestados por la Red de Lotería durante años, estamos enviando el enlace del asunto para información y correo electrónico de contacto para que, si lo desea, pueda participar en el ejercicio constitucional de una defensa contradictoria y amplia, así como el derecho de respuesta (art. 5, LV y V) a manifestar lo contrario a su contenido, demostrando las inexactitudes y falsedades de la información divulgada.

Tenemos cuidado de no permitir acciones injustas y dañinas a nuestro sector, y contamos con el apoyo, ¡porque juntos somos más fuertes!

¡Las loterías valen más!”.