Las casas de apuestas brasileñas prevén perder hasta el 20% de su base de usuarios por el bloqueo de beneficiarios de planes sociales
La medida, que entró en vigor ayer, 1º de diciembre, obliga a las operadoras reguladas a excluir usuarios identificados como receptores de programas sociales. El sector advierte sobre impactos técnicos y riesgo de migración al mercado ilegal.
Brasil.– Las casas de apuestas online en Brasil estiman una reducción cercana al 20 por ciento de su base de usuarios tras la entrada en vigor del bloqueo para beneficiarios del Bolsa Família y del Beneficio de Prestación Continuada (BPC), según representantes del sector consultados por la Coluna do Estadão. La restricción se aplica desde ayer lunes 1 de diciembre, en cumplimiento de una determinación del Supremo Tribunal Federal (STF) y de recomendaciones del Tribunal de Cuentas de la Unión (TCU).
La Secretaría de Premios y Apuestas (SPA) extendió previamente el plazo de implementación, originalmente previsto para el 30 de octubre, y estableció nuevos protocolos obligatorios: las operadoras deben consultar el Sistema de Gestión de Apuestas (Sigap) para verificar, por CPF, si un usuario integra programas sociales. Si la marca aparece como “impedido – programa social”, deben impedir el registro o bloquear la cuenta existente. Además, la verificación debe realizarse en el primer login diario y cada 15 días para revisar todos los CPFs activos.
El cambio normativo fue impulsado por los hallazgos del TCU. Un informe del organismo reveló que solo en enero de 2025, familias con algún beneficiario del Bolsa Família transferían R$3,7bn (US$690m) a casas de apuestas. La cifra equivale al 27 por ciento de los R$13,7bn (US$2.560m) distribuidos por el programa ese mes. En total, 4,4 millones de familias realizaron transacciones con plataformas de apuestas.
El sector reconoce la importancia del control, pero señala desafíos operativos. Según João Fraga, CEO de Paag, la implementación eficiente depende de una integración robusta entre módulos de KYC y PLD con las bases oficiales del Sigap. “El sistema debe detectar automáticamente si un jugador pasa a ser beneficiario después del registro, para cerrar la cuenta conforme a los plazos legales”, indicó.
En octubre, al publicarse la normativa inicial, entidades como el Instituto Brasileño de Juego Responsable (IBJR) respaldaron el bloqueo como un mecanismo de protección para públicos vulnerables. En contraste, la Asociación Nacional de Juegos y Loterías (ANJL) cuestionó la legalidad de impedir el acceso total de beneficiarios, argumentando que el STF había prohibido únicamente el uso de recursos del beneficio en apuestas, pero no la participación con ingresos provenientes de otras fuentes. De hecho, según sostuvieron desde la entidad, la prohibición hará que los apostadores migren hacia plataformas ilegales.
La discusión vuelve a intensificarse ahora, con datos oficiales que exponen la magnitud del problema y con operadoras que deben adaptar rápidamente sus sistemas a un filtro que, según sus propias estimaciones, podría recortar hasta una quinta parte de su base de jugadores.
