La Lotería de Río Negro aprobó auditorías de control de certificaciones
El regulador de los juegos de azar de la provincia argentina patagónica cerró el 2022 con un balance positivo.
Argentina.- El cambio de calendario siempre es motivo de balances. En este marco, la Lotería de Río Negro fue una de las que puso sobre la mesa algunos de los logros del año.
La entidad, que tiene como interventor Jorge Manzo, hizo eje en la aprobación de las auditorías de control de las certificaciones Referencial N°19, de gestiones de calidad, seguridad de la información y juego responsable. La misma define las condiciones que deben cumplir los organismos públicos reguladores de juegos de azar y las organizaciones privadas autorizadas para la explotación del juego.
A esto se suman, además, las certificaciones obtenidas para las normas ISO 9001 y 27001.
De esta manera, desde el 2018 hasta la actualidad, se mantienen los estándares de calidad y de seguridad de la información para los diferentes procesos. Entre ellos se listan sorteos, pagos de premios, fiscalización, comunicación, atención al cliente y partes interesadas, gestión económica financiera, comercialización a través de puntos de venta oficiales, entre otros.
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De acuerdo a lo comunicado, casi al cierre del año, también se obtuvo la certificación del estándar de Nivel 2 de Juego Responsable.
“Cerramos el año con buenos resultados y estamos muy contentos, ya que mantener estas certificaciones es muy importante para el organismo. Hay que destacar que todo es posible gracias al gran equipo de trabajo que está comprometido para que las cosas mejoren”, expresó el director del Sistema de Gestión Integrado de Lotería, Sebastián Fermanelli.
De cara al año entrante, la Lotería de Río Negro ya está marcando su camino. Desde el organismo explicaron que se buscará implementar el estándar de seguridad de la información planteado por la WLA ( World Lottery Association) y buscar el Nivel 3 de Juego Responsable.
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