IVA al juego online en Colombia: otra casa de apuestas anunció que compensará el gasto de los usuarios con bonos

Luckia asumirá el incremento del 19 por ciento establecido por el nuevo decreto y lo devolverá en bonos para los jugadores.

Colombia.- La casa de apuestas Luckia anunció que, para mitigar el efecto del Impuesto al Valor Agregado (IVA) del 19 por ciento sobre los juegos de azar online, asumirá ese costo y lo retribuirá a los clientes mediante bonos.

En una entrevista con el medio local Metro, Lina Gallego, la country manager de Luckia en Colombia, dijo: “Nosotros como Luckia lo que hacemos es asumir ese 19 por ciento y se lo damos al cliente por medio de bonos, tanto para juego de apuestas o para casino” y agregó: “Lo que estamos haciendo es: en el deporte o en el juego que más quieras, se te devuelve por bonos para retribuir ese IVA que les están cobrando en los depósitos”.

Cabe recordar que, entre los detalles del decreto 0175 que comenzó a regir el 22 de febrero, se menciona que el generador del impuesto para los juegos de azar será el depósito en dinero, lo que se entiende como el pago efectivo de transferencias de criptoactivos por cada usuario apostador operador de azar exclusivamente online, que serán abonados en su cuenta de usuario y que obtiene el derecho para apostar a partir de la aplicación de la norma. El impuesto no se aplicará sobre las ganancias obtenidas en las apuestas, sino sobre los depósitos que los usuarios realicen en las plataformas. Esto significa que el gravamen afectará directamente el monto disponible para jugar, independientemente de si el usuario gana o pierde en sus apuestas.

Durante la entrevista, la ejecutiva de Luckia aseguró que todos los operadores que operan de manera legal en Colombia están preocupados por este nuevo impuesto. “Estamos muy preocupados porque vemos que los depósitos han bajado y sentimos que esto puede repercutir en que se incremente el juego ilegal. Esto es algo bien delicado, porque si no están jugando en las casas de apuestas, ¿para dónde se está yendo este dinero? Y vemos campañas que hacen influencers o que salen en medios, dando publicidad a otras casas de apuestas que no son legales en Colombia y eso es grave”, aseguró Gallego.

Y agregó: “Como casa de apuestas legal, el dinero que nosotros damos directamente al gobierno va para toda la salud de los colombianos; ahora con el estado de conmoción, pues estamos colaborando a través del IVA que le estamos cobrando por el depósito. Pero lo que pasa es que esto, pensamos nosotros, no está diseñado de acuerdo a la operación del juego online, porque nosotros la retribución que tenemos en este momento a los colombianos por jugar en la plataforma está en un 95 y 96 por ciento de lo que juega. Entonces, los márgenes que tenemos son muy pequeños y esto está golpeando directamente los resultados”.

Asimismo, la ejecutiva de Luckia en Colombia explicó que fue todo un reto este nuevo impuesto: “Tuvimos cinco días para la implementación, cinco días hábiles, o sea que realmente todos como operadores todavía seguimos corriendo en poder hacer esto bien en la plataforma, en las comunicaciones, tanto con el regulador como con la DIAN”.

Gallego detalló: “El primer reto es cumplir, cumplir con el país y adicional crear factores diferenciadores en cada plataforma para que los clientes quieran seguir jugando con nosotros y quieran seguir jugando legal, porque jugar legal es muy importante, porque sabes dónde está tu dinero, que puedes jugar tranquilo, que te van a responder, que sabes que son juegos que son certificados, que va a haber total legalidad. Nosotros como Luckia vamos a seguir cuidando, mimando a nuestros clientes y darles lo mejor, innovando en juegos todo el tiempo: innovar, servicio y que se diviertan en la plataforma”.

Cabe recordar que desde la casa de apuestas Stake también anunciaron que compensarán el impuesto del 19 por ciento sobre los depósitos en efectivo realizados en su sitio de apuestas online. Diana Otálora, country manager en LatAm dijo a través de un comunicado: “En Stake Colombia, nuestros usuarios son nuestra máxima prioridad, y es por eso que tenemos que adaptarnos a la medida del gobierno respecto al impuesto del 19 por ciento y cumplir con los plazos requeridos. Por ello, estamos adoptando medidas internas para que nuestros clientes puedan seguir jugando sin verse afectados por esta situación”.

Para reducir el impacto de esta nueva medida, Stake ha creado la promoción “Cashback IVA”, que premiará a los usuarios con un bono igual al monto descontado por IVA en su depósito. El bono se acreditará como un bono en efectivo en la cuenta del usuario y estará disponible una vez realizado el depósito.