El juego online en España es responsable, según un estudio
Un estudio de la Universidad de Alicante sobre la protección del consumidor en sitios de juego online reveló buenas prácticas.
España.- Un estudio de la Universidad de Alicante reveló que en España se aplican correctamente las políticas de protección al consumidor de las webs de juego online con licencia para operar en el país.
La investigación revisa aspectos clave contemplados en la normativa, como la información y sensibilización y la promoción de medidas preventivas específicas.
Según revela el reporte, las medidas relativas a la verificación de identidad y programas de control parental, la advertencia sobre la edad mínima necesaria o el mensaje de Juego Responsable, así como a dominios destinados al mismo, están correctamente en funcionamiento en todas las webs con licencia.
El estudio indica que «la totalidad de los operadores indica su nombre o denominación social. En un porcentaje ligeramente inferior se muestra el domicilio (97,5%) y la dirección de correo electrónico (95%). En menor proporción, el 75% de los operadores incluyen los datos relativos a su inscripción en el Registro Mercantil”. Todas estas son medidas contenidas en el artículo 10 de la Ley de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (2002).
El 95% de los sitios web se incluye al final de la página principal el logo +18 años, para advertir sobre la edad mínima requerida. El 95% de los Operadores agregaron en la página de inicio un enlace a la web “Jugar Bien” de la Dirección General de Ordenación del Juego.
El 97,5% de los Operadores advierte sobre el riesgo que representa el Juego excesivo o compulsivo, y la gran mayoría (97,5%) sí ofrece un cuestionario para medir si el usuario está experimentando algún problema con el Juego.
Además, el 90% de los dominios incluye el enlace, al menos, a una organización que ofrece información sobre los trastornos asociados al Juego y la asistencia necesaria para reparar los efectos negativos producidos.
España se encuentra sumida en una dura polémica por el real decreto que limita la publicidad de apuestas en todo el país y prohíbe los patrocinios de apuestas deportivas en el deporte, impulsado por Alberto Garzón. Todo ello, a pesar de los controles del sector y que las cifras están a la vista.
