El IPJyC de Mendoza fortalece su sistema de gestión tras una nueva auditoría externa
El regulador mendocino superó una nueva evaluación de IRAM sobre su Sistema de Gestión Integrado, en el marco de las certificaciones ISO 9001:2015 y Referencial Normativo N° 19 ALEA-IRAM.
Argentina.- El Instituto Provincial de Juegos y Casinos de Mendoza (IPJyC) fortaleció su Sistema de Gestión Integrado (SGI) tras superar una nueva auditoría externa realizada por el Instituto Argentino de Normalización y Certificación (IRAM).
La evaluación se desarrolló en el marco del seguimiento de las certificaciones ISO 9001:2015, vinculada con la gestión de la calidad, y del Referencial Normativo N° 19 ALEA-IRAM, específico para organismos reguladores y administradores de juegos de azar.
La auditoría, a cargo del auditor de IRAM, Óscar Duarte, permitió revisar el funcionamiento de los procesos comprendidos dentro del sistema de gestión del IPJyC y evaluar el cumplimiento de los requisitos establecidos por ambas normativas.
La reunión de cierre contó con la presencia de la directora del IPJyC, Josefina Canale; el gerente general, Adrián Acevedo; el responsable de Calidad y gerente de la UTMGyC, Ricardo Rodríguez; los responsables y referentes de los procesos y el equipo de Calidad dependiente de la UTMGyC.
Durante la reunión de cierre de la auditoría, Duarte destacó especialmente como una de las principales fortalezas del organismo el mejoramiento continuo que evidencia el Instituto en todos sus procesos, poniendo en valor la evolución y el compromiso sostenido de los equipos de trabajo.
“El Sistema de Gestión Integrado constituye una herramienta estratégica para el IPJyC, ya que permite ordenar, monitorear y evaluar sus procesos bajo criterios de calidad y mejora continua, promoviendo una cultura organizacional orientada a la revisión permanente y al cumplimiento de los requisitos aplicables”, aseguraron desde el regulador.
Además, agregaron que la continuidad del mantenimiento del SGI “reafirma el compromiso del Instituto con una gestión pública de calidad, sustentada en estándares reconocidos y en la búsqueda constante de oportunidades para optimizar sus servicios y fortalecer la confianza de la ciudadanía”.
Por último, explicaron que continuarán avanzando en la consolidación de un modelo de gestión que entiende la calidad no como una instancia aislada de evaluación, sino como un proceso permanente que atraviesa a toda la organización y que se construye diariamente a través del trabajo de sus equipos.
Reorganización y reducción de la estructura del IPJyC
En paralelo, el Gobierno de Mendoza avanza con la profundización de la reestructuración del IPJyC con el cierre del sector de juegos tradicionales del Casino de Mendoza, ubicado en avenida San Martín al 5.500, en Godoy Cruz. Desde el 5 de agosto, la sala dejó de ofrecer ruleta, blackjack y poker, mientras que las máquinas tragamonedas continúan funcionando.
La decisión fue adoptada por el directorio del IPJyC mediante la Resolución N° 473/2026 y se inscribe en el proceso de reorganización habilitado por la Ley 9.718. La normativa otorgó al organismo un plazo de 12 meses para modificar o suprimir estructuras, funciones y puestos de trabajo, con el objetivo de adecuar su funcionamiento a su situación económico-financiera.
El cierre de los juegos tradicionales implica además una reconfiguración de la estructura laboral del instituto. En ese sector se desempeñaban 81 trabajadores, quienes tendrán distintas alternativas frente a la medida.
