El IPJyC de Mendoza superó una nueva auditoría interna en el marco del Referencial Normativo Nº 19 de ALEA
El regulador mendocino completó con éxito la auditoría correspondiente al Mantenimiento 2 del Referencial Normativo Nº19 ALEA-IRAM. El proceso identificó fortalezas y oportunidades de mejora.
Argentina.- El Instituto Provincial de Juegos y Casinos (IPJyC Mendoza) superó una nueva Auditoría Interna de la Asociación de Loterías, Quinielas y Casinos Estatales de Argentina (ALEA), realizada en el marco de la etapa de Mantenimiento 2 del Referencial Normativo Nº19 ALEA-IRAM.
La evaluación, desarrollada de manera virtual los días 28 y 29 de julio, estuvo a cargo de Fernando Boselli, como auditor líder, y Leopoldo Luján, quienes revisaron la totalidad de los procesos comprendidos en el Sistema de Gestión Integrado (SGI) del organismo, incluyendo a la Alta Dirección.
Según informó el regulador del juego mendocino, la auditoría confirmó el cumplimiento de todos los requisitos establecidos por el referencial y concluyó sin registrar No Conformidades. El informe final identificó tres observaciones, 15 oportunidades de mejora y seis fortalezas, destacando el nivel de madurez alcanzado por el sistema de gestión implementado por el organismo mendocino.
Durante la reunión de cierre, encabezada por la directora del IPJyC, Josefina Canale, y el gerente general, Adrián Acevedo, el auditor líder Fernando Boselli resaltó “la excelente predisposición de toda la organización” y señaló que el Instituto cuenta con un Sistema de Gestión Integrado “consolidado, robusto y profundamente comprometido con la calidad y la mejora continua”.
Por su parte, Canale declaró: “Seguiremos adelante en este proceso de mejora continua, para prestar el mejor servicio que, en definitiva, es lo que hacemos. Nosotros prestamos no solo servicio de entretenimiento de juegos y casinos, sino que además controlamos el juego legal e ilegal y tenemos la función de ser una caja para los diversos programas de salud y cultura de la provincia de Mendoza. Por lo tanto, todo lo que sea para mejorar procesos del organismo impactará directamente en la calidad de vida de todos los mendocinos”.
En tanto, Acevedo destacó que la política de calidad forma parte de la cultura organizacional del Instituto y aseguró que los resultados obtenidos permitirán afrontar la próxima instancia de evaluación. “Estos resultados nos permiten continuar avanzando hacia la próxima estación, como son las auditorías externas integradas”, señaló.
Tras completar satisfactoriamente esta etapa, el IPJyC se prepara para recibir, a mediados de agosto, a los auditores externos de IRAM, quienes llevarán adelante las Auditorías Externas Integradas correspondientes a la etapa de Seguimiento 2.
Desde el Instituto señalaron que este nuevo proceso forma parte de una estrategia orientada a consolidar un modelo de gestión basado en la mejora continua, la innovación, la transparencia y la eficiencia, con el objetivo de fortalecer la prestación de servicios y mantener los estándares de calidad alcanzados.
Reorganización
El gobierno de Mendoza, encabezado por el gobernador Alfredo Cornejo, promulgó la semana pasada la Ley 9.718, que contempla, entre otros puntos, la reorganización del Instituto Provincial de Juegos y Casinos (IPJyC Mendoza).
La ley faculta al organismo, por el plazo de un año, a modificar su estructura, funciones y puestos de trabajo con el objetivo de alcanzar el equilibrio económico y garantizar su sostenibilidad financiera. Además, suspende temporalmente algunas restricciones presupuestarias para facilitar ese proceso y autoriza al Ejecutivo a realizar los aportes necesarios para asegurar el funcionamiento del instituto.
La iniciativa establece que el organismo dará “pleno cumplimiento a las normativas vigentes en materia de empleo público” y que priorizará la continuidad del personal. En ese sentido, se contemplan distintas alternativas para los trabajadores de planta permanente, promoviendo instancias voluntarias y acordadas como paso previo al proceso de reorganización.
