El 81% de los colombianos considera que la industria del juego online debe mejorar

Según una encuesta realizada por Playtech, los jugadores colombianos buscan mayor protección cuando juegan.

Colombia.- El juego online en Colombia crece a pasos agigantados. De hecho, desde Coljuegos proyectan un crecimiento exponencial de la industria para 2023. Es por eso que, en asociación con la plataforma de investigación Toluna, Playtech elaboró una nueva edición de su Informe sobre Juego Responsable en América Latina para evaluar el panorama actual del juego online.

La encuesta fue realizada online y entrevistó a 2.500 personas en cinco países – Argentina, Brasil, Chile, Colombia y Perú – para evaluar el comportamiento de los jugadores y entender la percepción del público sobre el mercado de apuestas y su regulación.

Los resultados de la encuesta destacan que la comunidad de apostadores en Colombia considera que directrices más claras sobre la regulación actual del país es un paso necesario para reducir los riesgos, aumentando la seguridad de los usuarios de las plataformas de apuestas en línea. 

Entre los encuestados, el 81 por ciento cree que la industria aún puede evolucionar mucho, haciendo más para que exista información veraz sobre el juego responsable. El 81 por ciento cree que el gobierno colombiano debería invertir en normas más objetivas para reducir los riesgos de la actividad del juego, lo que solo es posible a través de actualizaciones más frecuentes de la regulación, asegurándose de que está al día con los últimos avances tecnológicos.

Otros datos de la encuesta hacen aún más evidente que los colombianos buscan un entorno que promueva una mayor seguridad para las apuestas en línea. A la hora de identificar comportamientos de riesgo en los sitios web de apuestas, más del 69 por ciento de los encuestados se muestra a favor de recibir mensajes de advertencia y protección mientras se juega.

Según Charmaine Hogan, jefe de Asuntos Regulatorios de Playtech, la industria del juego necesita seguir el camino de la regulación, con el apoyo del gobierno en este sentido: “Una regulación más actualizada es esencial para que este mercado crezca a tasas sólidas. Cuando los jugadores se sienten protegidos por una legislación sólida, las empresas también tienen mayor libertad para operar en el país, ampliando su funcionamiento”, afirma Charmaine. 

La ejecutiva agregó: “Además, un ecosistema de apuestas bien regulado también representa ingresos para el gobierno a través de tasas e impuestos. En resumen, la regulación beneficia a todos los componentes de esta ecuación”.

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El crecimiento del juego online en Colombia

Coljuegos presentó algunos datos para entender el crecimiento del juego online legal en Colombia:

• En el año 2020, los juegos online cerraron con apuestas cercanas a los COL8 billones (USD2.295m) y para el año 2021 en COL16bn (USD4.010m); en el 2022 se reportaron apuestas por COL26bn (USD5.441m), con un crecimiento del 67 por ciento, con respecto al año anterior.
• Los juegos operados por internet aportaron recursos por concepto de derechos de explotación en el año 2022 un valor cercano a los COL255.376m (USD56.1608m), dinero cuya finalidad prevalente es para la salud de los colombianos.