El 69% de los peruanos está a favor de recibir mensajes de protección del jugador
Una investigación de Playtech destaca que lo entienden como una forma de protegerlos y ayudarlos a tener un comportamiento más responsable en relación con el juego.
Perú.- Playtech, en asociación con la plataforma de investigación Toluna, desarrolló una nueva edición de su Informe de Juego Responsable en América Latina para evaluar el panorama actual del juego online.
La encuesta a consumidores entrevistó a 2.500 personas en cinco países: Argentina, Brasil, Chile, Colombia y Perú. La misma tuvo el objetivo de comprender mejor las preferencias y comportamientos de los jugadores online, así como el impacto de las medidas de juego responsable para protegerlos.
Perú legalizó y reglamentó el juego online y las apuestas deportivas el año pasado y el mercado está creciendo a pasos agigantados.
Según la investigación realizada por Playtech, el 63 por ciento de los peruanos admite que nunca recibió advertencias sobre cuánto estaba jugando. Sin embargo, entre los encuestados que sí recibieron la alerta, el 36 por ciento dice haber cambiado su comportamiento gracias a esta advertencia, tomando un descanso de las apuestas.
El 26 por ciento dice no haber cambiado su comportamiento, el 15 por ciento no está seguro, pero cree que recibir la advertencia ha tenido algún efecto; el 9 por ciento dejó de jugar inmediatamente y en el 1 por ciento de los casos las advertencias hicieron que los jugadores apostarán más.
A la pregunta de cómo se sienten al recibir estos mensajes mientras juegan, el 69 por ciento de los peruanos está a favor de recibir mensajes de seguridad cuando apuestan online. El 34 por ciento de los peruanos respeta el método, ya que sabe que funciona en su beneficio y al 35 por ciento le gusta y se siente seguro con los mensajes.
Por otro lado, el 18 por ciento quiere saber más sobre su propio comportamiento de juego, el 9 por ciento revela que se siente irritado, pero no ve los mensajes como algo que afecte la experiencia de juego y al 4 por ciento, además de no gustarle recibirlos, le gustaría deshacerse de ellos.
En cuanto a las preferencias sobre cómo recibir estos mensajes de protección mientras se apuesta, el 45 por ciento de los peruanos opta por mensajes pop-up en la página o app, el 42 por ciento por correos electrónicos, el 27 por ciento prefiere WhatsApp o mensajes de texto, mientras que la mensajería vía chat es la mejor opción para el 23 por ciento de los encuestados. El 11 por ciento prefiere que se congele la pantalla del juego, al 3 por ciento le gustaría recibir llamadas telefónicas y al 4 por ciento no le gustaría recibirlos en absoluto.
Según Francesco Rodano, director de Políticas de Playtech, el objetivo de la compañía es trabajar con las autoridades peruanas para promover un entretenimiento seguro y responsable a largo plazo, a través de los sitios de apuestas.
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