Cibelae refuerza su compromiso con el juego responsable
La Comisión Técnica de Responsabilidad Social Corporativa y Juego Responsable se reunió de manera virtual.
En la última semana de noviembre, la Corporación Iberoamericana de Loterías y Apuestas de Estado (Cibelae) organizó una reunión ampliada de su Comisión Técnica de Responsabilidad Social Corporativa y Juego Responsable (RSC/JR) dedicada a la concientización sobre el juego responsable, con la participación de referentes de toda Iberoamérica vía Zoom.
En el encuentro, moderado por Diana Fusco, coordinadora de la Comisión de RSC/JR (IJAN / ALEA), Washington Lemos Filho, asesor técnico de la Dirección de Operaciones de Loterias do Estado do Paraná (Lottopar) y Oscar Castro Villar, asesor senior en la ONCE de España, compartieron apuntes y aprendizajes de su participación en el seminario sobre Sostenibilidad y Juego Responsable organizado por la World Lottery Association el pasado 1 al 3 de octubre en Viena.
Desde Cibelae explicaron que el encuentro buscó abrir el diálogo entre loterías y especialistas, destacando la importancia de adaptar los mensajes a nuevas generaciones y fortalecer la responsabilidad social.
Durante su exposición, Washington Lemos Filho afirmó: “El juego responsable y la sostenibilidad no son un coste, sino una inversión para mantener la reputación y la longevidad de nuestro negocio. Los jóvenes de hoy serán los adictos del mañana si no logramos comunicar con eficacia y empatía”, y subrayó la necesidad de traducir los mensajes a códigos comprensibles para la Generación Alfa y Z.
Por su parte, Oscar Castro Villar presentó la experiencia del “Hackatón de Juego Responsable”, desarrollado por la ONCE junto a la Universidad Complutense de Madrid: “Decidimos que fueran los propios jóvenes quienes crearan campañas innovadoras para comunicar los beneficios del juego responsable. El resultado fue un éxito con más de 14 propuestas y un podcast ganador que sensibiliza desde experiencias reales”.
Desde la corporación aseguraron que la reunión evidenció que la comunicación adaptada y la investigación científica son claves para prevenir riesgos y acercar el concepto de juego responsable a públicos diversos. Además, Cibelae anunció que en 2026 la Semana de Concientización se realizará en febrero.
Por otro lado, Cibelae destacó que en noviembre se llevó a cabo la Semana de Sensibilización sobre el Juego Responsable, impulsada por su Comisión de RSC/JR. La iniciativa incluyó una campaña en redes sociales bajo el lema “Comunicación Responsable”, con mensajes diarios sobre transparencia, protección de menores, autocontrol, lenguaje inclusivo y cuidado integral de los jugadores.
