La WLA celebra la Semana del Juego Responsable
Del 19 al 21 de noviembre se llevarán a cabo charlas virtuales para fortalecer la protección del jugador.
La World Lottery Association (WLA) anunció que del 19 al 21 de noviembre se llevará a cabo la WLA Responsible Gaming Week, un evento de tres días, que se realizará de manera completamente virtual, dedicado a promover prácticas de juego responsable en el sector global de loterías y juegos.
Como en ediciones pasadas, desde la Corporación Iberoamericana de Loterías y Apuestas de Estado (Cibelae) y la WLA promueven la participación de los reguladores, las loterías y los proveedores de Iberoamérica en estas jornadas.
Por este motivo, desde Cibelae anunciaron que todos sus miembros pueden registrarse gratuitamente para asistir en línea. Además, la corporación colaborará activamente con la WLA al proveer traducción simultánea en español y portugués, asegurando que los líderes de la región puedan acceder a las últimas estrategias e innovaciones sin barreras idiomáticas.
Durante la WLA Responsible Gaming Week 2025, los asistentes explorarán temas cruciales que sustentan la protección del jugador, el diseño ético de juegos y los estándares internacionales de certificación. El programa está estructurado para complementar y mejorar las salvaguardas que los operadores de lotería individuales ya tienen implementadas.
Programa
- Día 1 | 19 de noviembre: Evaluación de riesgos en el diseño de juegos y programas de lealtad. Los participantes aprenderán a evaluar y gestionar los riesgos relacionados con el juego utilizando las últimas herramientas e investigaciones. Este día incluirá las experiencias de loterías de la región y a nivel global, como la presentación de Sandra Conde, gerente general de la Banca de Quinielas de Montevideo, Uruguay, junto con expertos de Australia y Finlandia.
- Día 2 | 20 de noviembre: Desmitificando la Certificación en Juego Responsable de la WLA. Esta jornada abordará el programa de certificación WLA RG, que se basa en el principio de mejora continua. Expertos aclararán qué se espera de las loterías al renovar su certificación y cómo determinar si deben aspirar a un nivel superior. Se compartirá la experiencia de loterías que han logrado la recertificación, como la Lotería de Wisconsin (Nivel 2), Magnum Corporation de Malasia (Nivel 3) y Singapore Pools (Nivel 4).
- Día 3 | 21 de noviembre: Medición de la Efectividad de los Mensajes de Juego Responsable. Se presentará investigación reciente sobre cómo medir si los mensajes de RG, vistos por muchos, realmente impactan y generan un cambio de comportamiento. Las loterías compartirán cómo miden esta efectividad, incluyendo el caso de Luis Sprandri, gerente de Proyectos de Mineira da Sorte, Brasil.
El marco WLA: compromiso con la excelencia continua
El Marco de Juego Responsable de la WLA (WLA RGF) define cuatro niveles de logro y 10 elementos del programa, permitiendo la flexibilidad regional y cultural. Actualmente, el 85 por ciento de los miembros de la WLA están certificados en el Nivel 2 o superior. Un total de 88 miembros están certificados en el Nivel 4, el nivel más avanzado.
