Utku Sarper: “Las empresas deben mejorar constantemente sus productos de acuerdo con los requisitos de los jugadores”

Utku Sarper habló con Focus Gaming News sobre la presencia de TVBET enICE London y sus expectativas con respecto al evento.

Entrevista exclusiva.- La industria del juego está cambiando y aquellas empresas que no se adapten rápidamente a las nuevas demandas de los usuarios se quedarán en el camino.

Utku Sarper, Gerente de Desarrollo de Negocios de TVBET, sabe que esto implica un gran desafío, pero está dispuesto a enfrentarlo.

En una entrevista exclusiva con Focus Gaming News, Sarper habló sobre los nuevos mercados que la empresa espera alcanzar, los desafíos que presenta la actual pandemia de Covid-19 y la situación en Ucrania y cuáles son sus expectativas para el año en curso.

¿Cómo se está preparando para ICE London y cuáles son sus expectativas para la exhibición?

Después de un largo descanso, nos complace exhibir en Exxcel una vez más. Esta es verdaderamente una de las exhibiciones más importantes en el mundo del juego y, finalmente, será la primera vez que represente a TVBET. Es muy emocionante.

TVBET se presentará en el stand S3-130 y estaremos encantados de ponernos en contacto con los socios comerciales actuales y nuevos. Esta vez, planeamos reunir nuestra representación global, ¡y el stand sorprenderá a algunos! Las expectativas son altas, especialmente después de un parón tan largo y un número limitado de eventos.

“El mayor enfoque está en adquirir nuevos negocios y presentar las nuevas características del producto”.

Utku Sarper, gerente de desarrollo comercial de TVBET.

¿Qué productos está más ansioso por exhibir?

Durante el año pasado nos hemos centrado en nuestras prioridades y comenzamos a desarrollar más funciones. Escuchamos los comentarios de nuestros socios existentes y los estándares de la industria y queríamos hacer algo al respecto. Hoy en día, la participación de los jugadores es algo que debe acompañar al propio desarrollo del juego. Lanzaremos la función de devolución de dinero automática, Freebets y la función de chat.

El año pasado pudo concluir acuerdos con más de 60 socios, ¿cuál es el panorama para 2022?

Este año, los objetivos son aún más altos. Esperamos romper los récords del año pasado. Durante el año pasado, TVBET creó un nuevo equipo de ventas, donde se llevó a cabo la incorporación y se cerraron múltiples acuerdos. En 2022, la mayoría del trabajo que mi equipo y yo hemos hecho evolucionará y florecerá.

Hay diferentes cosas que afectaron nuestro trabajo, principalmente la situación en Ucrania. Rezamos por la salud y la vida de nuestros colegas y deseamos un rápido final de la guerra. El mercado presentó una gran perspectiva, sin embargo, parece que tendrá que esperar.

El negocio debe adaptarse a las nuevas realidades y buscar salidas a una situación difícil. Esperamos de verdad que pronto todo acabe y todos puedan volver a su ritmo normal.

La compañía tiene la intención de continuar haciendo un énfasis significativo en los mercados de África y América Latina, ¿cómo espera lograr ese objetivo?

Sí, comenzamos activamente a desarrollar estos mercados el año pasado y continuamos fortaleciendo nuestras posiciones allí este año. Ya bloqueamos algunas oportunidades en el mercado, y hay más pendientes. Esto va de la mano con el cumplimiento y la obtención de las aprobaciones necesarias para Colombia y Argentina. También esperamos que más regiones legalicen las apuestas en línea, lo que también nos permitirá expandirnos.

El desarrollo africano muestra un gran potencial, esperamos entrar en funcionamiento en el Cabo Occidental y otras jurisdicciones con la ayuda de nuestro socio dedicado en el segundo trimestre. Debo admitir que ha sido un desafío convertir los prospectos en negocios cerrados allí, parece que hay más incertidumbre y desconfianza hacia nuestro producto, pero una vez en vivo, esas dudas desaparecen instantáneamente.

Esto es en lo que intentaremos trabajar en los próximos meses: presentar el potencial de nuestros juegos, especialmente 5bet, 7bet, KENO y WheelBet, y demostrar los grandes números que pueden generar.

¿Cuál es la clave del modelo de recuperación y expansión a pesar de la crisis de la pandemia?

Creemos que con el Covid-19 y las amplias medidas de cuarentena, el enfoque se ha desplazado hacia las apuestas y los juegos de azar en línea. Antes de la pandemia, muchos jugadores preferían hacer apuestas en puntos presenciales, con el Covid-19 la situación cambió radicalmente y todos empezaron a evaluar el mundo de las apuestas online.

Para seguir siendo interesantes para los jugadores, las empresas deben mejorar constantemente sus productos de acuerdo con los requisitos de los jugadores. Los apostadores son cada vez más exigentes, si los proveedores de juegos no actualizan los productos, en particular el sonido, las imágenes, la interfaz, etc., puede volverse obsoleto muy rápidamente en la industria.

“Los juegos de azar y las apuestas necesitan un desarrollo y un movimiento constantes”.

Utku Sarper, gerente de desarrollo comercial de TVBET.

¿Cómo afecta la situación en Ucrania a la industria?

Personalmente, creo que la situación en Ucrania afectará al mercado de los juegos. Muchas empresas ya se niegan a cooperar con Rusia, incluso aquellas que aún no lo han hecho probablemente lo hagan.

En cuanto a Ucrania, teníamos grandes esperanzas puestas en el mercado del juego, ya que el juego se legalizó recientemente allí. Pero hasta que todo se restablezca, nos llevará algún tiempo continuar construyendo asociaciones allí y retomar el lugar donde lo dejamos.

Pero lo peor de todo esto es la pérdida de vidas humanas. Tenemos muchos colegas en Ucrania y estamos muy preocupados por ellos y oramos por un rápido final de la guerra.