Suscriben nuevo acuerdo para combatir el juego problemático en España

El Ministerio de Consumo suscribió un convenio para el desarrollo de un marco común de colaboración en materia de consumo, protección de los consumidores, actividades de juego y nutrición.

España.- El Ministerio de Consumo, la Agencia Española de Seguridad Alimentaria y Nutrición y la Federación Española de Municipios y Provincias suscribieron un nuevo convenio. El objetivo es el desarrollo de un marco común de colaboración en materia de consumo, protección de los consumidores, actividades de juego y nutrición.

Este convenio quedó oficializado mediante la Resolución, publicada en el Boletín Oficial del Estado el pasado 17 de febrero.

El texto precisa que “le corresponde a la Dirección General de Ordenación del Juego el desarrollo y ejecución de políticas y acciones preventivas dirigidas a la sensibilización, información y difusión de buenas prácticas del juego, del juego ordenado y del juego responsable». Esto «mediante campañas de publicidad, la actuación en medios y redes de comunicación y la colaboración con otras Administraciones Públicas u organismos de carácter público o privado”.

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Además, según el documento, la FEMP buscará una coordinación con la Administración más intensa en lo que se refiere a políticas en materia de consumo. Apuntará a “fomentar buenos hábitos de consumo y nutricionales; prevenir el juego problemático, especialmente entre los jóvenes; así como dar formación de calidad a los técnicos locales y facilitar el intercambio y fomento de buenas prácticas en todas estas materias”.

A su vez, se hace una mención especial a los problemas derivados tanto del juego on-line como presencial. Se remarca que estos requieren de una respuesta conjunta y coordinada de todas las administraciones públicas. Se enfatiza en la necesidad de garantizar la información, educación y el control, especialmente en edades tempranas y con respecto a personas que puedan encontrarse en situación de vulnerabilidad, de manera que la participación en juegos de azar sea responsable y sostenible.

Mediante esta resolución, se crea también la Comisión de Seguimiento. Se definió que la misma estará integrada por el director general de Ordenación del Juego, Mikel Arana. También participarán el titular de la Dirección General de Consumo, y de la Dirección Ejecutiva de la Agencia Española de Seguridad Alimentaria y Nutrición.

Líneas de actuación

Para lograr los objetivos, en el documento se precisó que los organismos trabajarán conjuntamente en los siguientes ejes:

1. Mejorar la coordinación de las políticas en materia de consumo entre las entidades locales y la Administración General del Estado, para así mejorar los cauces para el envío de directrices y cuestiones de interés a las OMIC, y transmitir criterios consensuados de actuación o colaborando en campañas de información y promoción.

2. Dar una respuesta conjunta y coordinada para prevenir el juego problemático. Se apunta a potenciar y colaborar con los ayuntamientos que lleven a cabo buenas prácticas relativas al control de locales de apuestas o que quieran potenciar la información y la educación en sus términos municipales, de manera que la participación en juegos de azar sea responsable y sostenible.

3. Coordinar e impulsar con los ayuntamientos políticas que fomenten la alimentación saludable en todas las etapas de la vida.

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4. Revisar y mejorar el funcionamiento de las OMIC y del Sistema Arbitral de Consumo, sobre la base de las competencias que tienen atribuidas, introduciendo sistemas de calidad y promoviendo su transición digital a través de la implantación de procedimientos electrónicos para la tramitación de las reclamaciones de consumo.

5. Reforzar el papel de la mediación municipal para resolver de modo eficaz los conflictos y reclamaciones que surgen en las relaciones de consumo en el territorio.

6. Fomentar la difusión de Buenas Prácticas de las Corporaciones Locales y propiciar espacios de encuentro que posibiliten el intercambio de experiencias municipales en aquellas actuaciones relativas al consumo. De este modo las partes podrán colaborar en concursos, premios y convocatorias de cualquier otro tipo que fomenten la difusión y trasvase de experiencias entre las corporaciones locales.

7. Colaborar en el desarrollo de iniciativas dirigidas a la formación de calidad de los cargos electos y técnicos municipales en materia de consumo, así como en la generación de conocimiento a través de la realización y promoción de informes, actos, estudios o publicaciones que contribuyan a este fin.

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8. Fomentar e impulsar Congresos Nacionales sobre Consumo y Derechos de los Consumidores.

9. Colaborar técnicamente en los grupos de trabajo que se constituyan, así como con el Grupo Técnico dependiente de la Comisión de Consumo y Comercio de la FEMP.

10. Potenciar las actividades y programas de educación, formación y sensibilización en materia de consumo de cara a la sociedad en general, a los consumidores y usuarios y a determinados colectivos vulnerables.