SOFTSWISS comparte su visión estratégica para 2026: mercados regulados e innovación impulsada por IA
La hoja de ruta de la compañía se basa en varias prioridades.
Comunicado de prensa.- SOFTSWISS ha definido su visión estratégica para 2026. La hoja de ruta se basa en varias prioridades: expandirse a mercados regulados, impulsar la madurez de los productos y el rendimiento técnico, acelerar la entrega a los socios y escalar la innovación con un mayor enfoque en los flujos de trabajo basados en IA. SOFTSWISS también seguirá invirtiendo en servicio al cliente, personal y educación del sector.
Expansión de la presencia en mercados regulados
SOFTSWISS ha convertido la expansión de su presencia en mercados regulados en un elemento fundamental de su estrategia para 2026. Como socio tecnológico consolidado con productos compatibles y listos para el mercado, un servicio personalizado y análisis avanzados, SOFTSWISS seguirá apoyando a los operadores con un rendimiento estable e innovación, sin comprometer la seguridad. Este enfoque ayuda a los socios a estar preparados para las actualizaciones regulatorias, cumplir con los estándares cambiantes de protección del jugador y acceder a nuevos mercados con confianza.
Excelencia tecnológica
Un enfoque operativo clave para 2026 es la ejecución tecnológica: mejorar la velocidad de desarrollo, acortar los ciclos de entrega para los socios y mantener un rendimiento estable a medida que evolucionan los productos. SOFTSWISS continuará perfeccionando sus procesos desde el alcance inicial hasta la producción, con el objetivo de acelerar el desarrollo y la implementación de funciones sin comprometer la calidad, la fiabilidad, la seguridad ni la conformidad.
Este enfoque ya se refleja en una entrega récord de apuestas deportivas completada en 14 días naturales, desde la firma del contrato hasta la primera apuesta. En 2026, SOFTSWISS planea aprovechar este impulso optimizando aún más los flujos de trabajo de entrega y fortaleciendo la colaboración entre equipos, ayudando a los socios a agilizar el proceso desde la solicitud hasta el lanzamiento.
Innovación impulsada por IA
Para impulsar la ejecución y la innovación a gran escala, SOFTSWISS incrementará la adopción de herramientas basadas en IA en todos los equipos en 2026, integrándolas en los flujos de trabajo diarios para mejorar la velocidad y la consistencia desde la solicitud de funciones hasta la producción. La compañía ya ha introducido internamente el puesto de director de inteligencia artificial, reforzando su compromiso con la IA como enfoque estratégico y estableciendo una dirección clara para un mayor desarrollo en esta área.
Ivan Montik, fundador de SOFTSWISS, afirmó: «De cara a 2026, adoptamos una visión muy pragmática de lo que los socios necesitan de un proveedor de tecnología: entrega predecible, rendimiento resiliente y soluciones listas para los mercados regulados. Estamos fortaleciendo la madurez de los productos, acelerando la ejecución mediante herramientas más inteligentes, incluyendo IA, y continuando la inversión en el servicio y la experiencia que ayudan a los operadores a crecer con confianza».
Mejorando la experiencia de los socios
SOFTSWISS continuará fortaleciendo la experiencia de los socios en 2026, basándose en la investigación periódica realizada con Kantar. Resultados recientes indican altos niveles de satisfacción con las soluciones de la compañía, con una puntuación de satisfacción del cliente de 8,3 sobre 10 para la Plataforma de Casino SOFTSWISS y una puntuación de satisfacción del cliente de 9 sobre 10 para el Agregador de Juegos SOFTSWISS.
En 2026, el proveedor de software planea elevar aún más el nivel en todos los puntos de contacto, desde el rendimiento técnico y la entrega hasta el soporte comercial y la colaboración diaria, reforzando un enfoque centrado en el socio, donde SOFTSWISS y sus socios trabajan como un solo equipo, alineados en torno a resultados compartidos y crecimiento a largo plazo.
Fortaleciendo el liderazgo intelectual y la formación del sector
Además de las prioridades de producto y mercado, SOFTSWISS seguirá invirtiendo en la cultura interna, el desarrollo de personal y la formación del sector, fortaleciendo el intercambio de conocimientos dentro del igaming y entre las comunidades tecnológicas adyacentes.
Tras la publicación de Tendencias del iGaming 2026, la cuarta edición de su informe insignia, el proveedor de software planea publicar su quinta edición de aniversario este año, continuando su trabajo de investigación para operadores, plataformas y socios. El equipo de SOFTSWISS asistirá a ICE Barcelona 2026 y estará disponible para reuniones en el stand 1B30.
