Operadores se adhieren al nuevo código de conducta para sorteos en el Reino Unido
El nuevo código de conducta voluntario establece estándares para un sector que aún no está cubierto por la legislación de juego del Reino Unido.
Reino Unido.- El Departamento de Cultura, Medios y Deporte (DCMS) del Reino Unido lanzó una nueva normativa optativa para regular los sorteos con premios. Unos 23 firmantes ya se adhirieron al nuevo código de conducta voluntario, que tiene como objetivo reforzar las salvaguardias para los consumidores en el sector de sorteos y competiciones (PDC), en medio de preocupaciones de los operadores de lotería y de la Comisión del Juego.
El PDC ganó popularidad recientemente, y las cifras del DCMS muestran que tuvo un valor de £1.300 m en 2023, con 7.4 millones de adultos participando en sorteos y competiciones organizados por más de 400 proveedores.
Sin embargo, este formato no está cubierto por la Ley de Juego británica de 2005. El Consejo de Loterías del Reino Unido viene presionando para que el sector sea regulado como una forma de juego, ya que lo considera competencia desleal para las loterías reguladas. Sin embargo, la ministra de Juego del Reino Unido, Fiona Twycross, anunció en julio que primero probarían con este código de conducta.
Principales disposiciones del código de conducta para sorteos con premios del Reino Unido
- Uso de tarjetas de crédito limitado a £250 por mes, con una prohibición total para competiciones de premio instantáneo.
- El acceso de participación gratuita debe ser claramente promocionado y fácilmente accesible para todos los jugadores elegibles.
- Verificación de edad para garantizar que solo personas de 18 años o más puedan participar.
- Las empresas deben monitorear signos de estrés financiero, juego excesivo o patrones de comportamiento dañinos, y ofrecer referencias a servicios de apoyo cuando sea necesario.
- El marketing debe cumplir con las reglas de la Autoridad de Estándares Publicitarios (ASA), así como con los códigos CAP y BCAP.
- Los operadores deben revisar periódicamente su cumplimiento, evaluar contratos con terceros, compartir buenas prácticas y mantener una colaboración estrecha con el DCMS.
Se acordó implementar el código antes del 20 de mayo de 2026. En ausencia de un organismo comercial establecido para la industria, también se espera que los firmantes trabajen con otros operadores que aún no se sumaron para adoptar las medidas y posteriormente sumarse al código. Cualquier operador que se convierta en firmante tras la fecha de implementación deberá garantizar el cumplimiento total.
El DCMS explicó que, a partir de investigaciones, se encontró que los sorteos con premios también puede ser perjudiciales para los jugadores en casos de ilegalidad, debido al factor de azar en ellos y la fuerte tendencia de personas con consumos problemáticos a participar en ellos. Se espera que el sector de sorteos con premios avance más para reducir el riesgo de posibles daños a los jugadores y mejorar la integridad y la transparencia.
La baronesa Twycross dijo: “Millones de personas disfrutan cada año de participar en competiciones de sorteos con premios, y deberían tener la confianza de que existen protecciones razonables. Gracias a la introducción de este código, ese será el caso. Quiero agradecer a todos los operadores que ya se han adherido, tanto por su cooperación en el desarrollo del código como por su compromiso de seguirlo en el futuro”.
Omaze, un importante operador de sorteos con premios, estuvo entre los primeros voluntarios. Su presidente, James Oakes, dijo: “Omaze se enorgullece de ser un firmante fundador del nuevo Código de Conducta. Como el mayor operador de sorteos con premios del Reino Unido, hemos establecido constantemente salvaguardias para los clientes líderes en la industria, mientras recaudamos más de LBS 100 millones para organizaciones benéficas en todo el país».
