Mónica Umaña, Evolution: «Queremos convertirnos en los líderes del casino en línea en América Latina»

Antes de su asistencia a SiGMA Americas, Mónica Umaña, responsable de Operaciones LatAm en Evolution compartió su perspectiva sobre el mercado latinoamericano.

Entrevista exclusiva.- Mónica Umaña, responsable de Operaciones LatAm de Evolution habló con Focus Gaming News sobre los planes de expansión de la compañía en Latinoamérica, incluyendo el lanzamiento de nuevos juegos y la apertura de nuevos estudios.

¿Qué expectativas tienen respecto a SiGMA Americas? ¿Qué significa para Evolution participar en un evento tan importante en la región?

Estamos muy entusiasmados porque el evento combina dos exposiciones masivas – SiGMA Americas y BiS, la Cumbre Brasileña del igaming. Es el mayor evento de este tipo en América Latina, por lo que es una gran oportunidad para mostrar nuestros últimos productos y conocer a clientes potenciales. También es una oportunidad para establecer relaciones con socios afines de la industria y explorar oportunidades para ampliar el alcance de Evolution en el mercado latinoamericano.

¿Qué productos tienen previsto exponer en la feria?

Vamos a presentar una increíble gama de nuestros juegos en línea y soluciones de nuestras marcas dentro del Grupo Evolution. Nuestros juegos estrella son los recientemente lanzados Extra Chilli Epic Spins y Funky Time de Evolution, pero hay muchos, muchos más por descubrir, todos parte de nuestra hoja de ruta de más de 100 juegos para 2023.

Ezugi amplía la oferta de casino en vivo con EZ Dealer Roleta Brasileira, una variante de habla nativa que combina a un crupier profesional en directo con un juego RNG (Generador de Números Aleatorios). 

En el frente de los slots en línea hay una gran cantidad de nuevos títulos del Grupo Evolution de NetEnt, Red Tiger y BTG, creadores de la famosa mecánica de slots Megaways. Además, está Nolomit City, conocida por sus juegos de temática oscura y tensa; la última marca que se ha unido al Grupo Evolution y que añade aún más variedad a la oferta de tragamonedas en línea.

Todo el mundo mira a Brasil por el lanzamiento de las apuestas deportivas, pero ¿cómo ve el mercado de los casinos en línea en Sudamérica?

Estamos avanzando con fuerza en la región, mientra seguimos muy de cerca las normativas vigentes en Perú, Chile y Argentina. Muchos de nuestros licenciatarios en otros mercados ofrecen apuestas deportivas junto con el casino en línea. En lo que respecta a Brasil, vemos que los demás países de la región se están regulando tras el lanzamiento de las apuestas deportivas, y eso nos ofrece un enorme potencial para impulsar los ingresos significativos de los operadores en esta región.

En lo que respecta al grupo Evolution en general, el casino en línea abarca una categoría muy amplia que va desde los casino y juegos en vivo hasta los juegos en primera persona y RNG. También tenemos tragamonedas en línea y, quizás lo más emocionante de todo, juegos que mezclan juegos en vivo con los slots.

Además, a lo largo de los años hemos visto en otros mercados que muchos de nuestros juegos tienen un gran atractivo para los fanáticos de las apuestas deportivas. Los operadores han visto que la venta cruzada de casino en vivo con las apuestas deportivas puede funcionar muy bien para atraer a nuevos jugadores.

Parece que hay mucha expectativa en torno a Extra Chilli Epic Spins y Funky Time. ¿Qué más puede decirnos sobre estos nuevos juegos y qué comentarios han recibido al respecto?

Son nuestros juegos más esperados y cuando los presentamos en ICE en febrero, la reacción de los operadores fue fantástica. Estos nuevos e innovadores títulos forman parte de nuestra gama de juegos «game show» y ofrecen nuevas formas de entretener y sumergir a los jugadores en línea como ningún otro juego lo ha hecho antes. Ambos demuestran cómo Evolution combina la experiencia, las ideas y los recursos de todas sus marcas. Por ejemplo, Funky Time, utiliza una DigiWheel, mientras que Extra Chilli Epic Spins es un desarrollo del famoso slot Extra Chilli IP de BTG.

Funky Time es nuestro nuevo y emocionante programa de juegos, ¡y el más grande y atrevido hasta la fecha! Se basa en Crazy Time, nuestro juego más popular, con su distintivo tema de discoteca retro de los 70 e introduce nuevas funciones y cuatro increíbles rondas de bonificación: Bar, Stayin’ Alive, Disco y VIP Disco – y la oportunidad de participar en las bonificaciones en cada giro de la ruleta.

Extra Chilli Epic Spins combina el conocido tragamonedas BTG Megaways de seis rodillos con Free Spins con el entretenimiento de un programa de juegos en directo. Pero no se trata solo de volver a girar un famoso juego: esta versión en directo combina la acción trepidante de los tragamonedas con entretenidas Gamble Wheels y Pinata-smashing a cargo del presentador en directo para aumentar la expectación y la diversión de los jugadores.

Ambos títulos ya están disponibles en varios mercados y los comentarios de los jugadores y operadores siguen siendo muy positivos. A los jugadores de Funky Time les encanta el ambiente discotequero y la variedad de los juegos de bonificación. A los jugadores de Extra Chilli Epic Spins, por su parte, les encanta la forma en que el juego ha añadido un ambiente social y comunitario a los tragamonedas.

«Extra Chilli Epic Spins combina el conocido tragamonedas BTG Megaways de seis rodillos con Free Spins con el entretenimiento de un programa de juegos en directo».

Mónica Umaña, responsable de Operaciones LatAm en Evolution.

En los últimos meses, la empresa ha ampliado sus contenidos en Norteamérica. ¿Cuáles son los próximos pasos en términos de expansión en América Latina?

Evolution va viento en popa en Norteamérica. Cinco años después de la apertura de nuestro primer estudio en EE.UU. en Nueva Jersey y nuestro primer estudio canadiense en Vancouver, ahora ofrecemos una mezcla muy completa de juegos en vivo y contenido de tragamonedas en línea a varios estados y provincias.

Solo en los últimos tres meses nos hemos asociado con Caesars Digital en Pensilvania, hemos llevado nuestro exclusivo juego de dados en vivo a los jugadores en línea de Michigan (el cuarto estado de EE.UU. en el que lanzamos nuestro juego de dados) y hemos lanzado la primera Mega Ball en Norteamérica en colaboración con la British Columbia Lottery Corporation.

«Evolution va viento en popa en Norteamérica».

Mónica Umaña, responsable de Operaciones LatAm en Evolution.

América Latina también ha sido testigo de una gran atención e inversión en crecimiento por parte del Grupo Evolution. De hecho, ahora ofrecemos la selección más completa de mesas de casino en vivo de habla nativa para el mercado latinoamericano. La apertura de nuestro nuevo estudio en Madrid ha sido fundamental para ello, permitiéndonos ofrecer mesas en portugués para el público brasileño.

Retransmitiendo en directo desde Madrid, Evolution también ofrece espectáculos de juego en directo en español, como nuestra electrizante Ruleta Relámpago, Mega Ball y Football Studio. Éstos complementan nuestras mesas genéricas de habla hispana, que incluyen Blackjack y Ruleta, y también nuestras mesas genéricas de habla portuguesa, que incluyen Ruleta Relámpago, Blackjack y Ruleta.

Nuestra marca Ezugi añade más opciones con más mesas nativas de habla hispana para Blackjack y Ruleta Ilimitada, así como su EZ Dealer Rola Brasileira, un emocionante giro a la tradicional Ruleta Europea que combina el juego RNG con una filmación de última generación con un crupier nativo de habla portuguesa.

El Speed Blackjack genérico brasileño llegará a finales de año, y este juego es nuestro primer Speed Blackjack presentado por un crupier nativo de habla portuguesa de Brasil.

Además, en línea con el crecimiento de nuestras marcas en esta región, nuestro equipo latinoamericano continúa expandiéndose con Gerentes de Territorio y de Cuentas Clave dedicados para cada uno de los principales países en los que operamos.

Todo forma parte de nuestro objetivo de convertirnos en líderes del casino en línea en América Latina, como lo somos en otras regiones del mundo. Este es un mercado importante para el Grupo Evolution y queremos que nuestras soluciones sean fundamentales para el crecimiento de los operadores y la elección de los jugadores en países como Argentina, Brasil, Chile, Perú y Uruguay, por nombrar sólo algunos.

¿Cuáles son los retos de la empresa para los próximos meses?

Evolution ofrece una cartera incomparable de juegos únicos, marcando el ritmo de toda la industria con nuevos lanzamientos innovadores. Evolution ya cuenta con la oferta más amplia y diversa de casinos en vivo y la gama más amplia de variantes disponibles para los operadores en América Latina.

Nuestros principales retos son mantener nuestra posición de liderazgo en una industria que continúa desarrollándose rápidamente y en la que los mercados están cambiando rápidamente y son ferozmente competitivos.

Específicamente, nuestros desafíos para el resto de 2023 y más allá son: ser lo suficientemente ágiles para responder muy rápidamente a los cambios del mercado, incluyendo regulaciones nuevas o cambiantes; asegurarnos de tener un flujo constante de juegos nuevos e innovadores a disposición de los jugadores (de ahí nuestra muy desafiante hoja de ruta de más de 100 juegos nuevos para 2023); y mantenernos en sintonía con las necesidades de los jugadores mientras también estamos uno o dos pasos adelante y nos anticipamos a sus necesidades, e incluso creamos categorías de juegos completamente nuevas.

En Latinoamérica, como en el resto del mundo, seguimos muy de cerca a cada mercado y sus necesidades. Cuando sea posible y aporte un claro valor añadido al mercado local, a los operadores y a los jugadores, lanzaremos un estudio de casino en vivo totalmente operativo, que ofrecerá juegos de primera clase adaptados a cada mercado. Cuando esto no sea factible, transmitiremos desde nuestros otros estudios, pero siempre con un alto nivel de adaptación y localización.

La diversidad de nuestras competencias, nuestra amplia experiencia en múltiples mercados de todo el mundo y nuestros conocimientos locales garantizarán que ofrezcamos una calidad líder mundial en todos los juegos de nuestras marcas del grupo. Nuestro enfoque centrado en las necesidades y expectativas de nuestros clientes y nuestro diálogo continuo con nuestros socios comerciales son algunos de los principios básicos que nos diferencian de nuestros competidores.

Así que, sí, tenemos retos, pero los comprendemos bien y nuestra empresa está estructurada para afrontarlos. Es lo que hacemos: estamos atentos a cualquier oportunidad para ayudar a nuestros operadores a prosperar y garantizar que los jugadores disfruten de un entretenimiento en línea impecable.