Mikayel Aznauryan: «Imagine Live cree en ser auténtico y relevante para los jugadores en línea de hoy»

Mikayel Aznauryan, director de producto de Imagine Live, reflexiona sobre los logros de la empresa en 2023.

Entrevista exclusiva.- En una entrevista exclusiva con Focus Gaming News, Mikayel Aznauryan, director de producto de Imagine Live, habla acerca del trayecto de la empresa a lo largo de 2023.

Desde características clave en sus productos, hasta las demandas de los clientes, Aznauryan ofrece una descripción general de los logros y desafíos de Imagine Live para 2024.

2023 fue el año de lanzamiento de Imagine Live, ¿qué valoraciones hace de este primer año?

Asistimos a ICE London a principios de año y a varias otras exposiciones intermedias. Debido a esto, el equipo de Imagine Live ganó muchas millas aéreas.

En general, es importante reunirse con las partes interesadas de la industria, forjar relaciones con socios nuevos y existentes y presentarles la solución Imagine Live.

¿Cuál fue el punto más alto del año para la empresa? ¿Y cuáles fueron los mayores desafíos?

Hay muchos puntos destacados, por ejemplo, la compañía acaba de conseguir para sus juegos Blackjack, Classic Roulette (Gold y Classic), Auto Roulette (Auto y Speed ​​Auto), Baccarat (Gold y Speed) y Dynamite Roulette, la aprobación de MGA.

Presentamos nuestro juego de Ruleta Americana, todo en el opulento estilo de los años 1920. Esto nos recuerda el opulento encanto de la era de Gatsby, donde cada giro es una historia. En el juego, nuestras presentadoras están vestidas con glamorosos atuendos de los años 20 y pueden caminar por el estudio durante los giros, brindando así una experiencia atractiva.

¿Cuáles son las características clave que cree que hacen de Image Live los mejores juegos de casino en línea premium con crupier en vivo?

Imagine Live cree en ser auténtico y relevante para los jugadores en línea de hoy. Nos esforzamos por sobresalir en cada punto de contacto que el jugador tiene con nuestros juegos y estudio.

Nuestro objetivo es poner al jugador en el centro de esa experiencia de casino y estilo de vida. Esto se logra mediante altos valores de producción y atención al detalle, y continuamos mejorando nuestra propuesta de entrega y servicio a los jugadores de nuestros socios.

«Nuestro objetivo es poner al jugador en el centro de esa experiencia de casino y estilo de vida».

Mikayel Aznauryan, director de producto de Imagine Live.

¿Cuáles cree que son las demandas de los clientes en ese momento en términos de funciones y cómo logran mantenerse al día con esas demandas?

La clave es «conocer a su cliente». La investigación de mercado no es solo una buena opción, es algo imprescindible. Nuestro equipo tiene una vasta experiencia en casinos físicos y en línea. Llevamos esto a nuestros juegos y entrega de estudio y siempre escuchamos y fomentamos los comentarios del jugador final y de nuestros socios.

Los principales impulsores del comportamiento de los jugadores son buscar algo diferente en la propuesta del juego en vivo, pero también tener anfitriones atractivos que puedan replicar digitalmente esa interacción física entre el jugador y el croupier.

Como equipo, nunca descansamos ni nos cansamos, hay algo pequeño y grande que siempre se puede mejorar: eso es lo que impulsa a Imagine Live a brindar una experiencia de casino en vivo de calidad.

Recientemente han presentado Live Casino Studio de última generación. ¿Cuál fue la respuesta del público a ese lanzamiento?

El lanzamiento de nuestro Live Casino Studio de última generación tuvo una respuesta abrumadoramente positiva por parte del público. Las funciones temáticas mejoradas en estudio cautivaron a la audiencia de nuestro socio. Sus jugadores apreciaron el entorno de vanguardia que elevó sus encuentros de juego, mientras que nuestros socios quedaron satisfechos con el aumento de las tasas de participación y retención entre sus jugadores.

Uno de sus productos característicos es el brazo robótico que presentaron en ICE London. ¿Puede compartirnos sus ventajas adicionales para operadores y jugadores?

Nuestro exclusivo brazo robótico presentado en ICE London ofrece numerosas ventajas para operadores y jugadores. Su precisión y velocidad mejoran significativamente la experiencia de juego general de los jugadores, proporcionando una experiencia de juego y en vivo más fluida. Los jugadores se sienten como si estuvieran ahí mismo, en la mesa de juego.

¿Cuáles son los desafíos de la industria del igaming con respecto a las leyes y regulaciones de los mercados en los que desea trabajar?

La regulación es muy importante en el ecosistema del igaming. Imagine Live participa activamente en conversaciones para obtener certificaciones y recientemente obtuvimos las aprobaciones de MGA.

Tendremos varios anuncios sobre el próximo programa a medida que vayamos ampliando nuestra presencia geográfica.

¿Qué nos puede contar sobre los planes de Imagine Live para 2024?

Abriremos algunos estudios más a principios de 2024, por lo que duplicaremos la capacidad de nuestras mesas, lo cual es muy emocionante a medida que aumenta nuestra cartera de consultas comerciales.

Mostraremos más de nuestros juegos y características de productos en ICE London, así que estén atentos a más novedades próximamente.