La WLA y DigitalRG organizan un webinar sobre los requisitos del Nivel 4 en Juego Responsable
El encuentro virtual tendrá lugar el próximo 27 de febrero.
La World Lottery Association (WLA), en colaboración con DigitalRG, anuncia la realización del webinar “WLA Level 4: What Auditors want?” (Nivel 4 de la WLA: ¿Qué buscan los auditores?), que tendrá lugar el próximo 27 de febrero.
Desde la Corporación Iberoamericana de Loterías y Apuestas de Estado (Cibelae), invitaron a sus miembros a sumarse al encuentro, remarcando que participar en estas instancias de capacitación es fundamental para seguir elevando los estándares de integridad en la región. La sesión será online y requiere inscripción previa.
El Nivel 4 representa el escalafón más alto del Marco de Juego Responsable de la WLA, exigiendo a los operadores demostrar una mejora continua y la integración total de principios éticos en cada faceta de su operación. Para las loterías de Iberoamérica, alcanzar este estándar es un sello de confianza y sostenibilidad que fortalece el vínculo con la sociedad.
El encuentro contará con la apertura de Luca Esposito Poleo, director ejecutivo de la WLA, y la participación de dos de los auditores más experimentados del sector: Mike Randall y Sarah Ramanauskas.
Durante la sesión, los ponentes abordarán los aspectos críticos que suelen generar dificultades durante las revisiones de certificación. El objetivo es proporcionar a los miembros de la comunidad de loterías una hoja de ruta clara para:
- Preparar la documentación de manera eficiente y estructurada.
- Cumplir con las expectativas específicas de los auditores independientes.
- Identificar y cerrar las “brechas ocultas” que a menudo causan contratiempos en los procesos de acreditación.
- Implementar innovaciones que demuestren el compromiso con la protección del jugador.
Mike Randall, auditor aprobado por la WLA, fue pionero en el desarrollo del Marco de Juego Responsable y presidió el Panel de Evaluación Independiente de la asociación. Su experiencia liderando auditorías globales ofrece una perspectiva única sobre la alineación con los estándares de Responsabilidad Social Corporativa (RSC).
Por su parte, Sarah Ramanauskas, socia de Gambling Integrity, aporta su vasta experiencia en el sector de las apuestas seguras y auditorías iCAP. Como cofundadora del Game Safety Institute, Sarah se especializa en la intersección entre las plataformas de juego y la seguridad del usuario, garantizando que los procesos auditados sean robustos y transparentes.
Agenda 2026
La World Lottery Association (WLA) inició su ciclo de actividades de este año con un seminario virtual internacional orientado a fortalecer la prevención del juego de menores en canales presenciales, bajo el título: “Mystery shopping in retail: Preventing underage play” [Compras misteriosas en el comercio minorista: prevención del juego por parte de menores].
El webinar presentó cómo las loterías utilizan estos programas para proteger a los jóvenes, reforzar procedimientos del personal de primera línea y sostener la integridad de cada transacción en el comercio minorista. El webinar contó con referentes de Bélgica, Estados Unidos y Nueva Zelanda, con experiencia directa en la implementación de programas de mystery shopping, cumplimiento y gestión de riesgos:
