La Lotería Chaqueña brindó una capacitación sobre el funcionamiento de las terminales de apuestas
La capacitación tiene como objetivo que los empleados dependientes de la Gerencia Comercial puedan atender, asesorar y asistir a los agentes y subagentes.
Argentina.- La Lotería Chaqueña avanza a paso firme con su plan de capacitaciones dirigido a su personal. Luego del curso sobre políticas contra el juego ilegal dictado en septiembre, la institución brindó una jornada orientada a su personal de competencias y conocimientos respecto sobre el funcionamiento de las terminales de captación de apuestas.
Esta capacitación apunta a dotar a los empleados y empleadas del organismo de las herramientas necesarias para atender de forma dinámica las consultas y demandas por parte de los permisionarios de las Agencias y Subagencias.
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La capacitación teórica se complementó con talleres prácticos que se fueron dictando en grupos en la sede misma de la Lotería Chaqueña, donde se instaló especialmente una terminal de captación de apuestas como las que operan en los locales de ventas de la empresa.
El objetivo de esta capacitación, organizada por Liliana Schargorodcky de la Dirección de Quiniela, es que cualquier empleado dependiente de la Gerencia Comercial pueda atender, asesorar y asistir a los agentes y subagentes, respecto al funcionamiento de las terminales.
“La semana próxima se completarían las instancias de formación a todo el personal correspondiente a la Dirección de Quiniela, incluido los de la oficina de Sáenz Peña, para luego continuar con las otras Direcciones de la Gerencia Comercial”, remarcó Schargorodcky.
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El puntapié inicial de esta instancia de actualización de conocimiento se había dado el pasado 22 de agosto, cuando la gerente general Patricia Rodríguez ofreció una charla introductoria, en compañía de directivos y técnicos de la Dirección de Quiniela y la empresa IVISA.
Rodriguez remarcó que “la capacitación permanente constituye una premisa para optimizar los procesos, mejorando el servicio y la profesionalización del empleado de Lotería Chaqueña”.
