La Dirección Nacional de Loterías y Quinielas de Uruguay refuerza exigencias en materia de juego responsable
La resolución busca fortalecer los controles, prevenir conductas adictivas y proteger a los colectivos más vulnerables.
Uruguay.- El Ministerio de Economía y Finanzas, a través de la Dirección Nacional de Loterías y Quinielas, aprobó la resolución N° 016/2026, con el objetivo de reforzar las exigencias en materia de juego responsable y establecer directrices obligatorias para los concesionarios de juegos de azar y apuestas deportivas internacionales realizadas por internet.
El medio local El País explicó que la medida apunta a fortalecer los controles, prevenir conductas adictivas y proteger especialmente a los colectivos más vulnerables, como menores de edad y personas autoexcluidas.
De acuerdo con la resolución, la Dirección Nacional de Loterías y Quinielas cuenta con competencias legales para dictar normas de fiscalización. Las nuevas disposiciones fueron elaboradas con el aporte del Grupo de Trabajo de Juego Responsable, Prevención y Ludopatía, creado en mayo de 2025.
Entre los principales cambios, se establece la obligatoriedad de implementar mecanismos de verificación de identidad para todos los nuevos usuarios que se registren en plataformas de juego online autorizadas. Además, los operadores contarán con un plazo de 180 días para adecuar y verificar la identidad de los usuarios que ya se encuentran registrados, con el objetivo de garantizar una transición ordenada hacia el nuevo sistema.
En ese sentido, según reveló El País, la normativa dispone que las Bancas de Cubierta Colectiva de Quinielas, Banquidur GIE y demás operadores deberán aplicar sistemas de autenticación reforzada, ya sea mediante procedimientos presenciales o remotos con cruce biométrico y prueba de vida, contrastados con los servicios oficiales de la Dirección Nacional de Identificación Civil. Estos procesos deberán ser realizados exclusivamente por prestadores de servicios acreditados ante el Estado y deberán garantizar la correcta verificación de la edad de los usuarios.
Asimismo, la resolución fija como requisito obligatorio que las bancas de quinielas obtengan la certificación en juego responsable de la World Lottery Association (Nivel 4) dentro del plazo de 180 días.
Además, los portales web y aplicaciones móviles deberán incluir un acceso visible y directo a información sobre juego responsable, que abarque desde la prevención de la ludopatía hasta mecanismos de autoevaluación, autoexclusión, líneas de asistencia y enlaces a organizaciones especializadas.
El texto que lleva la firma de Marcelo Visconti, director nacional de Loterías y Quinielas, también refuerza las prohibiciones vinculadas a la protección de menores, estableciendo expresamente la prohibición de acceso de personas menores de edad a plataformas de apuestas y juegos de azar online, así como la prohibición de toda publicidad o promoción dirigida a ese público. Toda comunicación comercial deberá incluir mensajes claros sobre la prohibición de juego a menores y la promoción del juego responsable.
