La casa de apuestas Betano lanza un sitio íntegramente dedicado al juego responsable

Bajo el lema «Mantener la experiencia como un juego», la empresa activó el sitio en inglés y en portgués.

Brasil.- Mientas que el Parlamento analiza la medida provisional que regula las apuestas deportivas en Brasil, las empresas de la industria avanzan en medidas, a fin de alinearse con todos los requisitos para operar y ganar mercado.

En ese marco, la casa de apuestas deportivas Betano lanzó un sitio web totalmente dedicado al juego responsable para el mercado brasileño, en portugués y en inglés. Bajo el lema «Mantener la experiencia como un juego», la empresa presenta herramientas para evitar los peligros de los juegos, a la vez que brinda información y equipa a los usuarios con formas de protegerse de los riesgos en el segmento.

Kaizen Gaming, el grupo al que pertenece Betano, destaca que la orientación al cliente es uno de los principales valores y pilares de la compañía. La marca asegura no descuidar las herramientas de Juego Responsable disponibles en sus plataformas, así como un equipo especializado, disponible las 24 horas del día para todo el soporte necesario.

«Aplicamos una política de ofrecer juegos éticos y responsables, para que nuestros clientes los consuman con intención responsable. Para respaldar esta misión, promovemos de manera proactiva nuestras herramientas de juego responsable para un entorno de apuestas mejorado, seguro y protegido. Nuestros clientes un 100 por ciento sin preocupaciones , experiencia agradable y segura”, asegura la firma.

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En el sitio web, Betano desglosa los diversos mecanismos que los usuarios pueden utilizar para que el juego no exceda los límites del entretenimiento. En la página de inicio, la casa de apuestas montó una herramienta de autoevaluación, la que indica qué comportamientos pueden ser perjudiciales para el apostante, así como alertas para que el apostante mantenga el juego seguro. Después de la autoevaluación, es posible acceder a herramientas para establecer límites individuales y ajustar los tiempos de juego del usuario.

En esa línea, Betano sugiere ocho puntos a tener en cuenta para los usuarios:

• Juega por diversión, mantén las apuestas como un juego
• Conocerse a uno mismo es saber cuándo parar
• Controle su juego con nuestras herramientas de juego responsable
• Vigila el tiempo empleado
• Vigila el dinero gastado
• No juegues después de beber
• Juega responsablemente y asegúrate de entender lo que eso significa

Además, el sitio web también incluye una sección de preguntas frecuentes. Las mismas abordan puntos como:

• Autoexclusión de cuenta
• Autoexclusión y saldo/apuestas abiertas
• Límites
• Prevención del juego de menores
• Organización externa para asuntos relacionados con el juego
• Usar mi cuenta correctamente de acuerdo con los términos y condiciones del sitio web y las mejores prácticas
• Confidencialidad
• Ponerse en contacto con un representante de juego responsable

Betano forma parte de la Asociación Nacional de Juegos y Loterías (ANJL). La misma fue puesta en marcha en marzo de ese año, para defender los intereses de sus asociados, el sector y el juego responsable y honesto. Actualmente, la entidad está conformada también por Aposta Ganha, BetFast, Betnacional, F12, GaleraBet/PlayTech, Hebara, Kaizen, Leadership Capitalization, Mr. Jack, PagBet, Parimatch y Primtemps.