Iain Hutchison, CRO de Digitain: «Nuestro crecimiento en LatAm fue uno de los éxitos del 2023»

Iain Hutchison, chief revenue officer de Digitain, habló con Focus Gaming News acerca de los logros de la empresa en 2023 y del importante crecimiento que tuvo Digitain en el último tiempo.

Entrevista exclusiva.- En diálogo con Focus Gaming News, Iain Hutchison, chief revenue officer de Digitain, compartió su visión de la trayectoria de la empresa a lo largo de 2023.

Desde importantes expansiones en múltiples mercados regulados y la apertura de nuevas oficinas hasta la obtención de prestigiosos premios en el sector de las apuestas deportivas, Hutchison ofreció una visión global de los logros que Digitain alcanzó en el último año.

¿Qué balance hace de 2023?

Como empresa, estamos satisfechos de nuestro continuo crecimiento en múltiples mercados regulados. Durante este año, Digitain ha abierto oficinas en Bucarest y Londres. Esto es para ampliar y dar servicio a nuestra cartera de negocios, y a mercados en crecimiento como Europa continental. Nuestro equipo de brillantes personas ha crecido hasta superar los 3.000 empleados, lo que demuestra la creciente demanda de nuestras soluciones de apuestas deportivas e igaming.

¿Cuál diría que ha sido el mayor logro de la empresa?

Ha habido muchos hitos para la empresa, como su crecimiento general, el aumento del número de empleados, la apertura de nuevas oficinas y las mejoras de nuestros productos. Por lo tanto, es difícil destacar un logro, pero supongo que LatAm es uno de nuestros éxitos del año.

Hemos asistido a varias ferias de juegos electrónicos, lo que ha generado muchas consultas y nuevos negocios. También hemos ampliado nuestro equipo en Latinoamérica con varias contrataciones operativas y de altos cargos a lo largo del año, y seguiremos aumentando nuestra cartera de proyectos en Latinoamérica.

Digitain ha ganado recientemente el premio al «Proveedor de apuestas deportivas del año» en los SBC Awards y el premio al «Proveedor de apuestas deportivas del año» en los SiGMA Balkans Awards, ¿qué importancia tienen los premios y nominaciones?

Los premios del sector son importantes para cualquier empresa B2C o B2B. Las candidaturas son examinadas por jueces que conocen a fondo el sector, los retos y la dinámica.

Por lo tanto, ser preseleccionado es un gran logro, y ganar el premio también, ya que demuestra el reconocimiento de los demás, lo que ayuda a consolidar la reputación y la confianza dentro y fuera del sector.

¿Cuáles son las características clave que hacen que su casa de apuestas deportivas destaque en tantas ceremonias de entrega de premios? ¿Cuántas plataformas han integrado ya su tecnología?

Contamos con más de 150 socios que utilizan nuestras apuestas deportivas hasta la fecha, y con una sólida cartera de socios para el primer y segundo trimestre de 2024.

Hay muchas razones por las que los socios eligieron Digitain. Parte de esa toma de decisiones a la hora de seleccionar un proveedor de tecnología es nuestra reputación y nuestra larga experiencia en el sector. Ponemos al cliente en primer lugar y siempre hemos considerado que la dinámica entre proveedor y operador es de colaboración.

Desde el punto de vista tecnológico, nuestras soluciones ofrecen flexibilidad, fiabilidad y personalización al socio para garantizar un mayor control de la gestión de su marca y sus procesos empresariales en el mercado local. Esta flexibilidad es muy importante en los rápidos mercados actuales, donde las opciones de los operadores pueden cambiar rápidamente, por lo que se necesitan socios tecnológicos como Digitain que puedan facilitar el cambio y la adaptación al ritmo.

«Contamos con más de 150 socios que utilizan nuestras apuestas deportivas hasta la fecha, y con una sólida cartera de socios para el primer y segundo trimestre de 2024».

Iain Hutchison, chief revenue officer en Digitain.

¿Qué puede decirnos sobre el futuro de los deportes electrónicos?

Los eSports siguen siendo un producto vertical muy popular. Atrae a un grupo demográfico ligeramente diferente, más joven, y puede ser una introducción natural a los productos de apuestas deportivas más tradicionales.

Tenemos planeadas algunas novedades interesantes en ese frente a lo largo de 2024, así que mantente atento.   

Luis Figo seguirá siendo el Embajador de la Marca Digitain por segundo año consecutivo. ¿Qué importancia tiene contar con una leyenda del fútbol como Figo en su equipo?

Luis es un deportista muy conocido en todo el mundo. Como empresa, estamos encantados de continuar nuestra asociación hasta 2024.

La relación, dada la fama de Luis en los mercados latinoamericanos, ha ayudado sin duda a Digitain a destacar y a darnos a conocer en esas regiones.

¿Qué puede decirnos sobre la solución Paydrom de Digitain y cómo está revolucionando los pagos en el sector del juego?

Los pagos y los APM son el alma de cualquier negocio online, y los pagos son cruciales en iGaming. 

Paydrom proporciona a nuestros socios la flexibilidad de una pasarela de pagos y una solución de servicios de pago que cuenta con más de 50 proveedores y más de 400 opciones de pago para ofrecer las mejores opciones de pago locales a un operador asociado.

En lugar de múltiples integraciones de pago de punto final, Paydrom resuelve eso, a través de un panel de control centralizado. Seguiremos ampliando este servicio a medida que se popularicen más métodos de pago en el mercado de cada país.

El mercado latinoamericano vive una expansión exponencial, ¿cuál es el mayor reto de Digitain en este escenario para 2024?

América Latina lleva varios años creciendo y es un mercado apasionante. Hay varios desafíos, y es necesario supervisar la regulación en curso para garantizar el acceso al mercado y el apoyo a los operadores locales que buscan entrar en línea, y por supuesto a los operadores internacionales que entran en el mercado.

Como hemos mencionado, Digitain ya tiene una sólida presencia en el mercado, y nuestra cartera de proyectos se está ampliando, por lo que seguiremos estudiando la forma de prestar servicio y hacer crecer estos segmentos de mercado.

«América Latina lleva varios años creciendo y es un mercado apasionante».

Iain Hutchison, chief revenue officer en Digitain.

De cara a 2024, ¿qué planes tienen y hay alguna novedad que podamos esperar de Digitain?

En primer lugar, queremos dar las gracias a todos nuestros socios, que siguen apoyando y utilizando los servicios de nuestra plataforma.

En cuanto a los planes para el 2024, podrán vernos en la feria ICE de Londres en febrero y enterarse de todo lo que tenemos pensado para este año.