Gilad Naim, Soft2Bet: «El panorama del igaming en América Latina, y en particular en el mercado brasileño, tiene un gran potencial»

Gilad Naim, director comercial de Soft2Bet, habló con Focus Gaming News sobre la próxima presentación de la empresa en SiGMA Americas.

Entrevista exclusiva.- Gilad Naim, director comercial de Soft2Bet, habló con Focus Gaming News sobre la dedicación de la empresa al mercado latinoamericano, la presentación de soluciones a medida y los planes de expansión en la región.

¿Qué mensajes llevarán a SiGMA Americas?

En SiGMA Americas, estamos muy contentos de centrarnos en nuestra dedicación al mercado latinoamericano y mostrar las soluciones a medida que hemos creado específicamente para esta región. Creemos en el poder de la personalización y en la comprensión de las necesidades y preferencias únicas del público latinoamericano.

Tenemos un profundo conocimiento del mercado, incluidos sus matices culturales, el panorama normativo y los comportamientos de los jugadores, y estamos preparados para mejorar nuestra presencia en Latinoamérica, fortalecer nuestras relaciones con las partes interesadas locales e incluso establecer una oficina regional.

En resumen, hablaremos de nuestro compromiso, experiencia en personalización y planes de expansión en SiGMA Americas. Creemos que alineando nuestras estrategias con las necesidades específicas de la región, podemos maximizar las oportunidades de crecimiento y ofrecer una experiencia de juego online excepcional a los jugadores latinoamericanos.

¿Ve diferentes retos para los operadores en las Américas en comparación con Europa?

Aunque algunos retos son comunes, existen diferencias claras entre operar en América y en Europa. Un aspecto clave es la diferencia en el comportamiento de los jugadores, que es el núcleo de nuestro negocio. El mercado americano tiene sus propias preferencias, matices culturales y expectativas.

Es fundamental que los operadores conozcan a fondo estos factores para ofrecer una experiencia adaptada y atractiva que resuene en el público local, por ejemplo, los tipos de juegos preferidos, el tiempo de retirada y los métodos de comunicación.

Además, en el mercado americano suele haber un mayor número de personas que usan los bonos, lo que exige que los operadores posean los conocimientos y la experiencia necesarios para gestionar eficazmente estas situaciones y mitigar su impacto en el negocio.

Otro reto importante reside en el panorama normativo. Mientras que Europa cuenta con un marco normativo más establecido y claro para los juegos de azar en línea, el mercado americano, especialmente en América Latina, aún se encuentra en proceso de desarrollo y aplicación de normativas exhaustivas. Esto puede crear incertidumbre y complejidades para los operadores a medida que navegan a través de diferentes jurisdicciones con normas y requisitos diversos. Los operadores deben mantenerse informados y adaptarse al cambiante panorama normativo para garantizar el cumplimiento y mantener una sólida presencia operativa.

¿Cómo cree que será el panorama del juego electrónico en Latinoamérica, y especialmente en el mercado brasileño, a medio y largo plazo?

Creemos que, a medio y largo plazo, el panorama del juego electrónico en Latinoamérica, y especialmente en el mercado brasileño, tiene un inmenso potencial de crecimiento. Con las próximas regulaciones y una actitud cambiante hacia el juego en línea, la región está preparada para una expansión significativa.

En Brasil, la reciente aprobación de la normativa sobre apuestas deportivas ha sentado las bases para un sector del juego electrónico más regulado y accesible. Brasil, la mayor economía de América Latina, representa un mercado muy atractivo para los operadores. La gran población del país, el gran interés por los deportes y la creciente infraestructura digital proporcionan una base sólida para el crecimiento futuro. El mercado tiene potencial para convertirse en uno de los más importantes del igaming a nivel mundial.

Además, el mercado latinoamericano en general está experimentando un cambio gradual hacia el juego en línea. Países como Argentina, Colombia y México han avanzado en la regulación de ciertos aspectos de la industria del juego electrónico. A medida que más países de la región reconozcan los beneficios económicos potenciales y adopten marcos reguladores favorables, se espera que prospere el panorama del iGaming en América Latina en su conjunto.

«Como mayor economía de América Latina, Brasil representa un mercado muy atractivo para los operadores».

Gilad Naim, director comercial de Soft2Bet.

La inmensa población de América Latina, junto con la creciente penetración de los teléfonos inteligentes y el acceso a Internet, crea un terreno fértil para el crecimiento de los juegos de azar en línea. Este mercado ofrece un amplio abanico de jugadores potenciales que se dedican cada vez más al entretenimiento digital y a las actividades de ocio.

Sin embargo, para aprovechar todo el potencial del mercado del juego electrónico en América Latina será necesario superar varios retos, como adaptarse a los diferentes marcos normativos de los países, comprender las diversas preferencias y matices culturales de la población local y garantizar el cumplimiento de las normativas en evolución.

Los operadores que puedan afrontar eficazmente estos retos y ofrecer una experiencia localizada de alta calidad, adaptada a las necesidades y preferencias de los actores latinoamericanos, probablemente tendrán éxito en este mercado en rápida evolución. Aquellos que sean proactivos a la hora de establecer asociaciones, crear conciencia de marca e invertir en esfuerzos de marketing localizados tendrán una ventaja competitiva.

¿Cómo han impulsado su presencia las nuevas licencias de Soft2Bet en Grecia y Dinamarca?

La obtención de nuevas licencias en Grecia y Dinamarca ha supuesto un importante impulso para la presencia de Soft2Bet, especialmente en los mercados regulados europeos. No solo hemos podido abrirnos paso en nuevos mercados, sino que estas licencias también presentan interesantes oportunidades de crecimiento para nosotros y nuestros socios. Ahora estamos bien posicionados para colaborar con operadores y afiliados locales, aprovechando nuestra reputación y nuestras licencias para fomentar alianzas estratégicas que impulsen el éxito mutuo.

La obtención de las licencias de Grecia y Dinamarca fue una parte importante de nuestra estrategia a largo plazo, que se centra en la expansión a otros mercados regulados y en ofrecer productos y servicios de primera línea. Además, nuestro éxito en la obtención de estas licencias es el resultado de nuestra dedicación a la innovación y a ofrecer funciones de gamificación de vanguardia. Utilizando nuestra oferta de productos de última generación, estamos seguros de que podemos mantener nuestra posición como líderes del mercado, proporcionando una experiencia de juego excepcional a los jugadores».

Soft2Bet ha crecido rápidamente en seis años; ¿qué es lo próximo?

En los últimos seis años, Soft2Bet ha experimentado un crecimiento extraordinario, consolidando su posición como actor destacado en la dinámica industria del juego electrónico. Con la vista puesta en el futuro, estamos preparados para mantener esta trayectoria ascendente a través de iniciativas estratégicas que impulsen la expansión y allanen el camino para un éxito continuado.

Un aspecto clave de nuestra estrategia de crecimiento es la expansión estratégica de mercado, tanto en nuestros mercados actuales como mediante la implantación de licencias en nuevos mercados. Tras nuestra exitosa expansión en los mercados griego y danés, nos complace anunciar nuestras próximas incursiones en Portugal y Rumanía, y más mercados que se revelarán más adelante.

En Soft2Bet, nuestro objetivo inquebrantable sigue siendo ofrecer experiencias excepcionales a nuestros clientes. Al dar prioridad a un enfoque centrado en el cliente, pretendemos fomentar la fidelidad, impulsar la retención de clientes y atraer a nuevos jugadores a nuestra plataforma.

Para mantenernos a la vanguardia, seguiremos mejorando nuestra oferta de productos e introduciremos soluciones innovadoras, como nuestras funciones de gamificación.

Estamos buscando activamente asociaciones estratégicas que fomenten el crecimiento mutuo. Permanezca atento, porque en los próximos meses compartiremos con usted noticias interesantes.