Gil Soffer: «ICE Barcelona 2026 es un punto de encuentro estratégico clave para Digitain»

El CCO de Digitain Malta transmitió cómo se prepara la compañía para participar en ICE Barcelona.

Entrevista exclusiva.- Previo al comienzo de ICE Barcelona 2026, Focus Gaming News conversó con Gil Soffer, CCO de Digitain Malta. Mientras la compañía se prepara para participar en el evento, Soffer compartió sus principales prioridades, que incluyen la presentación de avances específicos de productos y reuniones con socios.

También habló sobre el desarrollo de la Terminal de Apuestas de Autoservicio de la compañía, la importancia de construir una cultura de producto basada en el conocimiento del cliente y los principales objetivos para 2026.

Con la llegada de ICE Barcelona 2026, ¿cuáles son las prioridades estratégicas de Digitain en la feria de este año y cómo encaja el evento en su hoja de ruta de crecimiento y expansión de mercado para 2026?

ICE Barcelona 2026 es un punto de encuentro estratégico clave para Digitain, no solo como showcase, sino como plataforma de trabajo para fortalecer alianzas y acelerar nuestra agenda de crecimiento para 2026. Cada una de las marcas expositoras de Digitain Group (Digitain, Galaxsys, Relum e Imagine Live) tiene sus propios objetivos y prioridades para el evento.

Nuestras principales prioridades para cada marca en la expo son profundizar las relaciones con los socios existentes, impulsar conversaciones de alto valor con prospectos precalificados y demostrar cómo nuestro ecosistema continúa evolucionando como una solución escalable y modular para las diferentes necesidades del mercado.

Desde una perspectiva más amplia, ICE se integra perfectamente en nuestra hoja de ruta para 2026 al impulsar nuestra expansión en los mercados regulados. El evento nos permite presentar avances específicos de productos, debatir estrategias de localización y coordinarnos con nuestros socios en objetivos a largo plazo, en lugar de lanzamientos a corto plazo. Para nosotros, ICE se centra menos en el ruido y más en una interacción significativa y estratégica.

Su Terminal de Apuestas de Autoservicio ha sido un gran paso adelante en su estrategia omnicanal. ¿Qué mejoras o funciones de última generación pueden esperar los operadores en 2026, especialmente en cuanto a experiencia de usuario, integraciones y personalización regional?

El Terminal de Apuestas de Autoservicio ha sido uno de nuestros productos más destacados en las últimas ferias del sector, y para ICE Barcelona será un producto clave que se exhibirá en el stand de Digitain. Los comentarios que hemos recibido hasta el momento han sido extremadamente positivos, lo que demuestra que esta solución responde claramente a las necesidades reales del sector minorista y omnicanal.

En general, la Terminal de Apuestas de Autoservicio de Digitain es un componente fundamental de nuestra estrategia omnicanal para el sector minorista y ya está completamente operativa. Se trata de una solución de software de nueva generación, diseñada para ofrecer la experiencia de usuario más intuitiva y eficiente posible. Nuestro objetivo principal fue crear la experiencia de apuestas más corta y sencilla en diferentes escenarios, garantizando la facilidad de uso sin comprometer la funcionalidad. De cara a 2026, nos centraremos en una mayor optimización de UX, integraciones más profundas con la plataforma y mayores opciones de personalización regional a medida que incorporamos nuevos socios y escalamos la solución en diferentes mercados.

La Terminal de Apuestas de Autoservicio se ha diseñado teniendo en cuenta los requisitos regionales actuales y los estándares del mercado regulado, y esperamos presentar este producto en ICE.

«El evento nos permite presentar avances específicos de productos, debatir estrategias de localización y coordinarnos con nuestros socios en objetivos a largo plazo.»

Gil Soffer, CCO de Digitain Malta.

La empresa ha destacado la importancia de construir una cultura de producto basada en el conocimiento del cliente. ¿Cómo está implementando Digitain esta visión internamente y cómo influye en su hoja de ruta de productos para apuestas deportivas, plataforma y pagos?

El conocimiento del cliente es ahora una parte fundamental de cómo desarrollamos productos en Digitain. Internamente, esto implica una colaboración más estrecha entre los equipos de producto, comercial y de soporte, y la retroalimentación de los socios se incorpora directamente a los ciclos de planificación, priorización e iteración. Las decisiones se basan cada vez más en los desafíos operativos reales que enfrentan nuestros socios, en lugar de en suposiciones o tendencias genéricas del mercado.

Este enfoque se refleja claramente en nuestra hoja de ruta. Para el sportsbook, significa herramientas de trading más configurables, opciones de gestión de riesgos y funciones de localización. Para la plataforma, se traduce en una arquitectura modular, una implementación más rápida e integraciones más sencillas. En general, la evolución de nuestros productos se ve influenciada por cómo nuestros socios utilizan nuestra tecnología en sus operaciones diarias.

Analizando el panorama competitivo para 2026, ¿qué cree que diferenciará a los principales proveedores de plataformas y casas de apuestas deportivas del sector? ¿Y cómo planea Digitain destacar en términos de escalabilidad, seguridad e innovación impulsada por sus socios?

En 2026, el liderazgo en el sector de las plataformas y las casas de apuestas deportivas se definirá por la adaptabilidad, no por su tamaño. Los proveedores que puedan escalar de forma fiable, mantener altos estándares de seguridad y, al mismo tiempo, ofrecer una personalización significativa, destacarán. Los operadores ya no buscan sistemas rígidos; buscan tecnología que crezca con ellos.

La diferenciación de Digitain reside en nuestra experiencia, arquitectura modular, escalabilidad demostrada en entornos de alto volumen y un fuerte enfoque en la seguridad y el cumplimiento normativo. Igualmente importante es nuestro enfoque de innovación impulsado por nuestros socios. Muchos de nuestros desarrollos más impactantes se originan en la estrecha colaboración con nuestros socios, lo que garantiza que la innovación sea práctica, comercialmente relevante y esté alineada con las necesidades reales del mercado.

«El conocimiento del cliente es ahora una parte fundamental de cómo desarrollamos productos en Digitain.»

Gil Soffer, CCO de Digitain Malta.

¿Qué metas y objetivos se ha fijado la empresa para 2026?

Para 2026, los objetivos de Digitain se centran en el crecimiento sostenible, una mayor integración de socios y la evolución continua de sus productos. Como empresa consolidada y con una sólida trayectoria en el sector, nuestro objetivo es consolidar nuestra posición como proveedor líder de plataformas y casas de apuestas deportivas en los principales mercados regulados, a la vez que nos expandimos selectivamente a nuevas regiones donde nuestro modelo flexible y configurable ofrece el mayor valor.

Internamente, nos centramos en fortalecer una sólida cultura centrada en el producto, mejorar la eficiencia operativa e invertir en talento y tecnología que impulsen la escalabilidad a largo plazo. Estos esfuerzos buscan garantizar que nuestras soluciones evolucionen en consonancia con las necesidades de los socios y la complejidad del mercado. En definitiva, nuestra ambición para 2026 es ser reconocidos no solo como proveedor de tecnología, sino también como socio estratégico con un paquete completo de productos y soluciones, que permita a los operadores construir negocios resilientes, competitivos y preparados para el futuro en un panorama global cada vez más exigente.