Buscan sumar un servicio para identificar a clientes de juegos de azar en España
La Sociedad Estatal de Loterías y Apuestas del Estado llamó a licitación pública para la contratación de un servicio de verificación documental de la identidad y datos aportados por los participantes en sus juegos.
España.- La Sociedad Estatal de Loterías y Apuestas del Estado (SELAE) realizó un llamado a licitación para la contratación de un servicio de verificación documental de la identidad y datos aportados por los participantes en sus juegos, así como trabajos de integración de este servicio en sus correspondientes software.
La entidad actualmente está identificando y verificando la identidad de los participantes a través del canal telemático, y ahora busca incluir la verificación documental, incluyendo las siguientes funciones, según se indica en la oferta de licitación:
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- Validación de la identidad.
- Custodia de las pruebas documentales.
- Certificación de evidencias.
- Verificación contra listas públicas de sanciones o contramedidas financieras internacionales.
- Servicio de atención al cliente.
- Trabajos de integración.
La captura de imágenes del documento se debe realizar de manera automática, una vez detectados todos los parámetros de calidad correctos para realizar la validación, e incluirá un servicio de biométrica facial, que permita la captura de una imagen facial del portador del documento, realizándose un análisis biométrico de la imagen facial capturada. Asimismo, el servicio debe dar la posibilidad de configurar un mecanismo de mitigación del fraude de suplantación, también llamado “anti-spoofing”.
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Según se indica en los pliegos, se solicitará al jugador que acepte que la información que va a proporcionar quede grabada en el sistema, además de mostrarle información en la que se le ponga en antecedentes de cómo será el proceso y la documentación que necesitará para completarlo. El cliente deberá consentir expresamente la realización del procedimiento y la grabación y conservación del proceso con carácter previo o en el curso del mismo.
Todas las evidencias estarán firmadas con un sello cualificado de tiempo electrónico realizado por un prestador cualificado de servicios electrónicos de confianza (según el Reglamento (UE) Nº 910/2014 e incluido en la lista de confianza establecida, mantenida y publicada por el Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital).
El valor estimado del contrato es de € 2.346.000 (USD 2.388.416). La fecha de comienzo de la prestación del servicio será el 11 de marzo de 2023 y concluirá el 11 de marzo de 2025. Mientras que el fin de plazo para la presentación de propuestas será el 31 de agosto de 2022, a 15h.
