Es hora de armonizar la regulación global del juego

El futuro del cumplimiento no radica en más reglas locales, sino en estándares globales compartidos, afirma el director de cumplimiento de Play’n GO, Paresh Rughani.

Opinión.- La industria global del juego es una contradicción en estos momentos. En muchos sentidos, nunca hemos estado tan conectados, con operadores y proveedores en línea expandiéndose a través de continentes.

Pero, al mismo tiempo, seguimos muy fragmentados.

Esos mismos operadores deben navegar por un laberinto de diferentes requisitos de licencia. Los proveedores certifican el mismo contenido bajo estándares muy distintos. Los equipos de cumplimiento están construyendo marcos multijurisdiccionales que parecen colchas de retazos cosidas por necesidad, no por elección.

Mientras tanto, los reguladores intentan ejercer una supervisión nacional sobre una industria que opera cada vez más en un mundo digital sin fronteras.

No me malinterpreten, entiendo que un único conjunto de regulaciones universales no es viable debido a una multitud de razones culturales, económicas y legales.

Pero existe una clara oportunidad para que toda nuestra industria global se alinee en torno a principios fundamentales compartidos. De hecho, tras revisar las declaraciones de misión de docenas de reguladores de todo el mundo, veo muchos puntos en común.

Todos queremos evitar la delincuencia en el juego mediante la inclusión de medidas sólidas contra el blanqueo de capitales y la financiación del terrorismo.

Es fundamental garantizar que los juegos y productos sean justos y seguros, con estándares técnicos y pruebas independientes.

Debemos realizar comprobaciones reputacionales y financieras de los solicitantes de licencias para garantizar su integridad, incluyendo la debida diligencia de los beneficiarios finales (UBO) y el personal clave.

Y deberíamos revisar los registros financieros corporativos para evaluar mejor la sostenibilidad y la transparencia.

Marco colaborativo

Estos objetivos colectivos sientan las bases de un marco regulatorio colaborativo.

Hoy, insto a la Asociación Internacional de Reguladores del Juego (IAGR) y a la Asociación Norteamericana de Reguladores del Juego (NAGRA) a liderar el desarrollo de estándares regulatorios comunes, así como a explorar la creación de una agencia centralizada de diligencia debida para apoyar tanto a los reguladores como a los licenciatarios.

Analicemos cómo podemos lograr avances reales en los temas clave.

Creo firmemente que un enfoque armonizado debe comenzar con la diligencia debida corporativa.

Actualmente, los formatos de solicitud, los criterios de elegibilidad y los requisitos de documentación varían considerablemente entre jurisdicciones. Esta falta de coherencia a menudo genera duplicación de esfuerzos, retrasos y mayores costos para los licenciatarios, especialmente para aquellos que operan en múltiples mercados.

Para abordar esto, los reguladores deberían adoptar un formato de solicitud unificado, criterios de elegibilidad consistentes, requisitos de documentación armonizados y plazos transparentes. Esta estandarización no solo beneficiaría a los licenciatarios, sino que también empoderaría a los reguladores para tomar decisiones más rápidas e informadas.

En cuanto a los protocolos de lucha contra el blanqueo de capitales, solicito una mayor cooperación transfronteriza y mecanismos de intercambio de datos para que los reguladores puedan coordinar su aplicación. Todo esto, además de una monitorización personalizada basada en el riesgo y una mayor capacitación.

El cumplimiento debe ser proporcionado, específico y centrado en indicadores de riesgo genuinos, ya que el exceso de regulación puede frenar la innovación y desviar recursos de una supervisión significativa.

Los reguladores deberían establecer marcos interoperables para las normas técnicas, que son la columna vertebral del juego justo y seguro. Estos marcos deben ser neutrales y estar sujetos a renovación y reevaluación periódicas.

Un ecosistema técnico armonizado como este simplificaría significativamente las integraciones, fortalecería la confianza entre los actores y facilitaría la concesión de licencias transfronterizas.

Y, por último, en cuanto a los beneficiarios finales y la diligencia debida, necesitamos información completa, supervisión continua y verificación centralizada. Esto podría lograrse mediante una agencia de diligencia debida independiente y centralizada bajo la supervisión de la IAGR y la NAGRA.

Esta agencia actuaría como un tercero de confianza, mejorando la confianza regulatoria y agilizando el cumplimiento en todas las jurisdicciones. También apoyaría a los reguladores más pequeños con recursos limitados, permitiéndoles beneficiarse de la inteligencia y la infraestructura compartidas.

Por qué esto es clave

Claro que mis propuestas constituyen un gran esfuerzo. Pero estoy convencido de sus beneficios para los licenciatarios, los reguladores y, sobre todo, para los propios actores.

Con normas claras y consistentes, podemos generar una mayor confianza pública. Es más probable que los actores interactúen con plataformas reguladas de forma transparente y demostrablemente justas.

Al agilizar los procesos para reducir la fricción regulatoria, los licenciatarios pueden asignar recursos de forma más eficaz, priorizando la innovación y el crecimiento responsable. La estandarización reduce la duplicación en documentación, pruebas y diligencia debida, lo que disminuye los costes de cumplimiento tanto para los reguladores como para los licenciatarios.

Los estándares comunes también fomentan la aplicación transfronteriza. Los reguladores pueden cooperar más fácilmente, intercambiar datos y coordinar respuestas a las amenazas emergentes. Recuerde que la supervisión unificada disuade los delitos financieros y las prácticas poco éticas. Crea igualdad de condiciones y disuade a los actores maliciosos de aprovechar las lagunas regulatorias.

Y con normas más claras y aprobaciones más rápidas, los licenciatarios y solicitantes pueden lanzar nuevos productos al mercado con mayor rapidez, impulsando la competitividad y la elección del consumidor.

Creo firmemente que la regulación fragmentada ya no es sostenible en un panorama digital interconectado. Ahora es el momento de dar un paso decidido hacia un ecosistema de juegos más seguro, transparente y eficiente.