El Ministerio de Sanidad de Francia impulsa un decreto que advierte sobre los peligros de las loot boxes
Los operadores deberán mostrar un mensaje de advertencia en varias instancias del juego para concientizar a los jugadores.
Francia.- El Ministerio de Sanidad francés anunció que impulsará un decreto que obligue a operadores a emitir un mensaje de advertencia sobre los riesgos del juego excesivo o patológico en los videojuegos que incluyen objetos digitales monetizables, también conocidos como loot boxes o cofres de recompensa. Este movimiento ocurre en el marco de la reciente Ley n°2024-449, que busca asegurar y regular el espacio digital.
El mensaje de advertencia, que no podrá ser modificado por los operadores, se estableció con el siguiente texto: «Su actividad de juego puede ser peligrosa: pérdida de dinero, conflictos familiares, adicción, etc. Encuentre nuestros consejos en joueurs-info-service.fr (09 74 75 13 13 – llamada no sobretasada)».
El texto deberá mantenerse de forma permanente y claramente visible, sin quedar cubierto ni interferido por otros textos o imágenes, de modo que se garantice su lectura sencilla y directa. Su exhibición será obligatoria en tres momentos clave dentro de la experiencia del jugador:
- En la página principal de la interfaz de los juegos con objetos digitales monetizables.
- Justo después de que el usuario complete y valide su registro.
- En las secciones del juego que permitan consultar, configurar o administrar la información personal y las herramientas relacionadas con los límites de la cuenta.
Esta normativa forma parte de una etapa experimental contemplada en la Ley de mayo de 2024, y se aplica conforme al dictamen emitido por la Autoridad Nacional de Juegos (ANJ) el 15 de mayo de 2025. Las disposiciones del decreto entrarán en vigencia dentro de los tres meses posteriores a su publicación en el Diario Oficial de la República Francesa.
Este tipo de normativas no es novedad en Europa, siendo los videojuegos una preocupación creciente entre los ente reguladores por las similitudes con los juegos de azar que algunas dinámicas presentan. Recientemente, el Ministerio de Consumo en España lanzó una campaña de concientización sobre las loot boxes llamada «Menos Loot Boxes, más real gamers”, diseñada para fometar un juego responsable e informado.
