El Ministerio de Consumo español obligará a los portales de apuestas online a mostrar un cartel advirtiendo sobre los riesgos del juego
La normativa busca sustituir los mensajes que hay actualmente, como «juega con responsabilidad» o «juega responsablemente», por textos mas directos y visibles.
España.- El Ministerio de Consumo anunció que los sitios de apuestas online estarán obligados a poner un carteles de advertencia sobre los peligros del juego y la ludopatía. Durante el acto «Juego Seguro», celebrado en el Ministerio de DDSS, Consumo y A2030, el ministro Pablo Bustinduy anunció que la normativa va a modificar el Real Decreto 958/2020 aprobado hace cinco años.
A través de la nueva resolución y dos anexos, que serán publicados por la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ) en los próximos días, se requerirá que los operadores coloquen carteles de advertencia. Estos podrán ser tres mensajes diferentes y deberán respetar el formato que tienen los mensajes que aparecen en las cajas de cigarrillos:
● La ludopatía es un riesgo del juego.
● La probabilidad de ser un jugador que pierde dinero es del 75 por ciento.
● Las pérdidas del total de jugadores superan en 4 veces sus ganancias.
Los tres mensajes elegidos deberán aparecer de manera visible y accesible, y se explicó que se mostrarán en las pantallas principales de los portales de juego y sus apps, además de incluirlo también en su publicidad online, como banners o vídeos en redes. Bustinduy aseguró que “la responsabilidad no debe caer en los usuarios sino en las autoridades, que son las que tienen el deber democrático de que los entornos a los que accedan sean seguros”.
A este respecto, Pablo Bustinduy explicó que esta nueva medida busca “evitar que las desigualdades que ya existen se profundicen, e incluso atajarlas antes de que ocurran”, aludiendo a las razones estructurales del problema que supone la adicción al juego.
“Las mayores aglomeraciones de casas de apuestas se producen en los barrios con una renta media más baja en sus hogares”, remarcó el ministro, señalando que esto ocurre “porque hay operadores económicos sin escrúpulos que no tienen ningún reparo en aprovecharse de quienes tienen situaciones de mayor necesidad”. Bustinduy aseguró que esto mismo ocurre con el juego online, con el agravante de que “su acceso es más sencillo que el del juego presencial”.
Como medida complementaria, el Poder Ejecutivo prepara la Ley de Servicios de Atención a la Clientela (Ley SAC), que permitirá reforzar la regulación de la publicidad del juego. Entre las medidas previstas se incluyen la prohibición del uso de personajes famosos en campañas y la eliminación de bonos de bienvenida dirigidos a jóvenes.
La nueva reglamentación está respaldada por datos oficiales y evidencia científica. Según el Ministerio de Sanidad, en 2022 el 82 por ciento de las admisiones a tratamiento por adicciones comportamentales correspondieron a la ludopatía. Además, informes recientes señalan un incremento del 28 por ciento en jugadores de entre 18 y 25 años en 2024, que ya representan el 34 por ciento del mercado, con más de 20.000 jóvenes que perdieron más de EUR 3.000 en ese año.
