El Gran Casino de Andorra lanza un curso de catalán para sus empleados
El objetivo es que todos los trabajadores, sin importar su origen, puedan ofrecer una atención hospitalaria y cálida a todos los visitantes.
Andorra.- El Gran Casino Andorra, operado bajo la marca UNNIC, puso en marcha un programa de formación en catalán dirigido a sus empleados en colaboración con el Gobierno de Andorra. La iniciativa integral incluye clases semanales dictadas por profesores recibidos recomendados por la administración autónoma.
El proyecto, anunciado oficialmente por la compañía en una publicación abierta en LinkedIn, está pensada para agilizar la comunicación de su equipo internacional, ayudando a que las conversaciones con los locales sean fluidas y en la lengua oficial del país. UNNIC anunció la medida como parte de su política corporativa de integración lingüística y cultural.
Las clases se impartieron de manera presencial en una de las aulas del complejo, reuniendo a empleados de diferentes áreas operativas. Durante la clase se abordaron expresiones básicas para la interacción con el público, vocabulario específico de hotelería y juego, y aspectos culturales orientados a brindar una atención más cercana tanto a residentes como a visitantes.
El programa dispone de material didáctico propio y cuenta con docentes especializados, y se enmarcan en los programas de oferta formativa que el Govern d’Andorra facilita a empresas, con módulos adaptados a necesidades empresariales según la oferta de cursos para empresas del Gobierno.
El Gran Casino de Andorra ya mostró un fuerte compromiso con la formación profesional relacionada con el establecimiento. Todos los años organizan una escuela de crupieres, que en 2025 tuvo lugar del 5 al 10 de mayo. El curso intensivo está pensado para formar nuevos trabajadores para las mesas de cartas, póquer y blackjack, y completar así la plantilla de la zona de juego. En las clases se enseñarán conceptos como la manipulación de las fichas y las cartas, la explicación de los juegos y un apartado exclusivo dedicado a la atención al cliente.
