El Consorcio Mineira da Sorte obtiene una certificación de Nivel 3 en juego responsable
La empresa es la primera del sector privado en lograr este reconocimiento en Brasil.
Brasil.- El Consórcio Mineira da Sorte Loteria (CMSL), responsable de la operación de los juegos de lotería en Minas Gerais, obtuvo la certificación internacional de Nivel 3 en juego responsable. El reconocimiento fue otorgado por la World Lottery Association (WLA).
Mineira da Sorte se convirtió en la primera empresa privada en alcanzar este nivel en Brasil. La única otra institución con este tipo de reconocimiento es Caixa Econômica Federal, una entidad pública.
La certificación se otorga a empresas y entidades públicas que ofrecen juegos de lotería y adoptan prácticas consideradas seguras, éticas y responsables. Para obtenerla, el candidato debe aprobar una evaluación realizada por un equipo internacional.
Roberto Souto, CEO de CMSL, dijo: “Obtener la certificación WLA de Juego Responsable Nivel III en tan poco tiempo demuestra que Mineira da Sorte eligió el camino correcto. Este reconocimiento internacional demuestra que la responsabilidad, la ética y el cuidado de las personas no son solo palabras, sino principios que guían nuestras decisiones, productos y nuestra relación con la sociedad. Es un hito importante que nos enorgullece y también un compromiso permanente para evolucionar y alcanzar niveles de excelencia aún más altos”.
Mineira da Sorte ganó la licitación para el estado de Minas Gerais y asumió la administración de los juegos en ese territorio en 2023. Actualmente, los principales productos de la empresa son la lotería instantánea Raspadita y la lotería pasiva Tren de las 11. La empresa podrá operar juegos en el estado durante 20 años.
El Consorcio alcanzó el Nivel 2 de Juego Responsable de WLA en diciembre de 2024. Entre los servicios relacionados con el juego responsable que ofrece la compañía se encuentran campañas de concienciación, materiales educativos, formación de equipos, herramientas de control para clientes, canales de apoyo y sesiones de psicoterapia para los casos que requieran mayor atención.
