La Lotería de Río Negro certificó el Nivel 3 en Juego Responsable de la WLA
Este reconocimiento destaca el trabajo sostenido del organismo en la creación y aplicación de políticas alineadas con los estándares internacionales de seguridad.
Argentina.- La Lotería de Río Negro fue reconocida con la Certificación de Nivel 3 en Juego Responsable otorgada por la World Lottery Association (WLA), un reconocimiento que destaca el trabajo sostenido del organismo en la creación y aplicación de políticas alineadas con los estándares internacionales de seguridad.
El esquema de certificación de la WLA se estructura en cuatro etapas progresivas, que se deberán ir superando consecutivamente a partir de mejoras en las propias políticas:
- Nivel 1: vinculado al compromiso institucional
- Nivel 2: centrado en la autoevaluación y el análisis de brechas
- Nivel 3: enfocado en la planificación y puesta en marcha de acciones concretas
- Nivel 4: orientado a la mejora continua.
Para acceder al nivel 3, las loterías deben demostrar, entre otros aspectos, la asignación de recursos específicos para el desarrollo de programas de juego responsable, la implementación de estrategias de comunicación interna y externa dirigidas a diferentes públicos, y la puesta en marcha de mecanismos que complementen dichas iniciativas.
En el caso de Lotería de Río Negro, el proceso fue liderado por el Área de Juego Responsable, que llevó adelante el análisis correspondiente junto con un asesor externo y definió un plan de acción en línea con los principios y lineamientos establecidos por la WLA.
La responsable del Área de Juego Responsable, la psicóloga Victoria Delgado, subrayó la importancia del reconocimiento para la comunidad. “Este logro es muy importante porque es el resultado de años de trabajo sostenido. Alcanzar este nivel implica cumplir con estándares elevados, que nos impulsan a seguir fortaleciendo prácticas y políticas orientadas al Juego Responsable y a la prevención del juego patológico. Para nosotros, el juego debe ser un espacio de entretenimiento y nunca un problema”, afirmó.
Lotería de Río Negro ya había obtenido en 2019 las certificaciones internacionales ISO 9001, vinculada a la gestión de la calidad, e ISO 27001, referida a la seguridad de la información.
