Diego Mejia, TransAct: «El mercado Latinoamericano es muy importante por su constante expansión y potencialidad»

En diálogo con Focus Gaming News, Diego Mejia adelantó cómo será la presentación de TransAct en Perú Gaming Show.

Entrevista exclusiva.- Cada vez falta menos para Perú Gaming Show, uno de los eventos más importantes de la industria en el mercado latinoamericano.

TransAct Technologies estará presente una vez más y para hablar de ello, Focus Gaming News entrevistó en exclusiva a Diego Mejía, gerente de ventas – casino y juegos, para hablar sobre Perú Gaming Show, la presencia de la empresa en Latinoamérica y cuál es su visión respecto a este mercado emergente.

TransAct estará presente en Perú Gaming Show. ¿Qué esperan lograr en el evento?

TransAct quiere aprovechar las oportunidades que este tipo de eventos presentan, para poder reconectarnos con la industria del juego en Latinoamérica y poder ver así demostrar nuestro compromiso con nuestros clientes y aliados. Todos nosotros hemos pasado por muy difíciles momentos de altos niveles de incertidumbre y estrés y creemos que de ahora en adelante TransAct va a tener una mejor posición para seguir fortaleciendo su presencia en el mercado con productos y servicios competitivos de alta calidad.

¿Podemos esperar que TransAct presente algún contenido nuevo e innovador en la exhibición?

Estaremos presentando nuestra nueva impresora de tickets TITO, la aclamada Epic Edge. Única en el mercado con la más alta resolución de impresión de 300 DPI, la cual garantiza una impresión más nítida, mejorando sustancialmente la aceptación y lectura de los códigos de barras de cualquier tamaño. También incorpora una tarjeta de comunicación multiprotocolo, permitiendo así que la operación del casino tenga menos inconvenientes al momento de reemplazar o hacer mantenimiento a este tipo de equipo. Nuevos y mejorados sensores, resistentes a los ambientes hostiles de casinos, siendo capaces de resistir ante niveles de humo, alta humedad, sequedad, residuos de polvo, o residuos de corte de papel, garantizando una mejor funcionalidad y casi nulos tiempos de baja. 

Creemos que esta impresora hará historia en el mercado, al igual que lo hizo nuestro modelo anterior, la Epic 950, impresora que ha permanecido en la industria por 17 años, compitiendo con los diferentes modelos en la industria.

También tendremos en exhibicion nuestro sistema de cupones promocionales, Epicentral, que permite a los operadores de casino, independientemente de que sistema de manejo (CMS) tengan, la impresión de tickets promocionales dirigidos a los jugadores, todo mientras están apostando directamente en la máquina tragamonedas. Estas promociones pueden ser configuradas según los diferentes niveles de juego, por ejemplo, COIN-IN, tiempo de sesión de juego, numero de apuestas, puntos acumulados por cliente, etc.; y todas las combinaciones de estas variables posibles, permitiendo que el departamento de mercadeo tenga una herramienta muy poderosa para dirigirse directamente a sus clientes y así poder tener un valor agregado del hardware convencional que se tiene en el casino.

Incluiremos la impresora de aplicaciones de escritorio, EDGE-TT, que permite a los operadores de casino tener una impresora de Ticket TITO para su departamento de atención al cliente, o el club de jugadores, o cajas, donde ticket puedan ser impresos sin necesidad de una máquina tragamonedas o un kiosco de servicio.

¿Cuál es su visión del mercado latinoamericano del juego?

Siempre hemos pensado que el mercado Latinoamericano es muy importante por su constante expansión y potencialidad. Sabemos, sin embargo, que estamos en un periodo de transición, donde todos nosotros estamos poniendo de nuestra parte, para poder volver a los niveles prepandemia y hacer resurgir nuestra industria. Creemos que la industria estará pronto en esos niveles, y para eso, estaremos dispuestos a fortalecer nuestra presencia y esfuerzos para seguir ofreciendo productos de alta confiabilidad y calidad que verdaderamente ayuden a la operación y negocios de los casinos.

¿Hay alguna alianza en particular que les interesaría lograr para fortalecer su presencia en el mercado latinoamericano?

Si, estamos buscando poder desarrollar alianzas en los principales mercados locales, con empresas de renombre y trayectoria, para así mejorar la cobertura, no solo de parte de ventas, pero de soporte y servicio. TransAct quiere acompañar a todos sus clientes de una manera mas cercana y accesible, y para esto, queremos comenzar con alianzas de distribución que puedan garantizar la presencia a nivel local. Ya tuvimos un muy buen acercamiento en la pasada feria de SAGSE en Buenos Aires, y planeamos hacer lo mismo en Perú y muy probablemente en Colombia.

«TransAct quiere acompañar a todos sus clientes de una manera mas cercana y accesible».

Diego Mejía, gerente de ventas – casino y juegos.

¿Cuál es su opinión respecto a la transformación empresarial posterior al Covid-19 con respecto a la criptomoneda?

Estamos atentos a las diferentes opciones de transformación del mercado, especialmente volcadas hacia la parte digital. TransAct está apoyando su equipo de ingeniería hacia las diferentes propuestas de software que hay en el mercado y creemos que a través de nuestros sistemas podemos impulsar estos desarrollos para ofrecer otras opciones a la industria e incorporar estas nuevas modalidades de cobro/pago. Un perfecto ejemplo puede ser la incorporación de Epicentral.